下面是小编为大家整理的社区工作事迹材料范文 服务标兵事迹材料,供大家参考。

服务标兵事迹材料4篇

本文书目服务标兵事迹材料银行柜员服务标兵事迹材料国管局“服务标兵”事迹材料银行服务标兵事迹材料范文一xxx同志是一名老社区干部，她政治思想党悟高，工作实力强，有团结务实的拼搏精神。在社区中深受群众的爱戴，去年在新一届的社区“两委”班子换届选举中，被当选为支部书记。几年来，她酷爱社区，扎根社区，主动做到亲民、爱民、为民的良好风范，一心扑在社区事业工作上。充分体现了她为民服务的人生价值。她主要的工作典范体现在以下几个方面:

一、仔细学习，不断提高自身素养。

xxx同志具有良好的自身素养，她仔细贯彻执行党的路途、方针、政策，以马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，坚固树立科学和社会主义荣辱观，在思想上和行动上与党中心保持一样。她始终保持党员的先进性，做到了政治坚决、思想过硬，是建设和谐社区的实践和推动者。

二、抓班子，带队伍，充分发挥党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用。

xxx同志她具有良好的自身素养和职业道德，她非常注意强化班子建设，提出了建设“五个好”的工作目标。即：建设一个好的支部班子，带出一支好的党员队伍和社区服务志愿者队伍;健全一套好的工作制度;探究一个好的工作机制;创建一个好的工作环境。并实行有效措施，组织实施，取得了良好的效果。

在她的带动下，社区建立了班子成员联系社区群众的工作制度，

以书记为领导的班子成员常常深化社区了解民意。切实帮助群众解决实际问题。将“三个代表”重要思想落实到实处，社区党支部以服务群众为动身点和落脚点。建立各种形式的党员服务组织，全方位、多岗位开展为群众生活服务活动。依据党员的特点和群众的需求，成立了党员志愿者服务队伍，开展包括：参政议事、民事协调、道德评议、扶贫帮困、治安巡逻、环境保洁、文化消遣等方面的奉献服务。设置了“党员先锋模范岗”，搭建党员活动平台，为党旗增辉为社区奉献。这些队伍的开展，调动和激发了社区党员的主动性，进一步亲密了党群关系，充分发挥了党员在社区中的模范先锋作用。

三、身怀爱民心，倾情为民服务

她时刻牢记党支部是联系群众的桥梁和纽带，身为书记的她，时常肩负着党和国家政策执行者的重任，为居民服务，是她的工作目标，她对居民怀着深厚的感情，她始终不渝地坚持“以人为本”把为居民服务帮助弱势群体作为社区工作的奋斗目标，把坚持党的宗旨和贯彻“三个代表”重要思想落实到实际行动上，贴近群众的生活，把一心一意为人民服务的宗旨落实的实处。她时常把解决群众困难当务之急放在议事日程，想群众之所想、急群众之所急，常常深化居民区，调查了解居民状况，为居民群众排忧解难，办实事，做好事。如：中山东路文化商贸城院内商住区，由于地形困难造成管道多次严峻堵塞、粪便、污水常常四溢，给居住户80多户和经商户30多户，造成200多人生产、生活带来相当的不便，商店无法经营。xxx 书记知道后，二话不说，主动组织社区服务队亲自到实地帮助居民打扫清洗，需请

技术人员想方设法探讨改造实施方案，还多方筹集资金。刚好进行了管道修理和改造，解决了他们的后顾之忧。她这种主动服务居民、关切居民利益的思想行动得到社区居民的一样好评。

她情系居民，情系社区。上为党委政府分忧、下为社区群众解愁。她的言行举止、让党放心、让群众满足。她自强不息的奋斗精神和爱岗敬业的工作热忱，献爱于社区、服务于居民，充分展示了新时期社区工作者为民服务的精神风采。

银行柜员服务标兵事迹材料服务标兵事迹材料（2）| 返回书目本人XX年入行，一年中工作勤奋努力，获得先进荣誉称号。工作中，始终对自己高标准、严要求，注意以优质高效服务情暖客户，接触的大部分单位会计姓名都能一口叫出，并主动、快捷地为其办理各项业务，娴熟驾驭各种票据的防伪特征。主动做到对客户微笑迎送，”三声服务”做到亲切自然，称谓得体、语意精确、语气柔软。在服务的对象上，实行了分层次、差别化服务，引导一般客户尽量运用自助银行、电话银行、网上银行等电子设备，削减柜面压力。为留住优质客户，对其供应组合化的金融套餐，刚好向其宣扬新产品。

一线柜员工作时，什么事都可能遇到。有一次一位装扮时髦的年轻女孩到我们柜台存1000元人民币，但我发觉其中有一张币值100元的人民币是假币，就当面收缴，并在人民币上盖了”假币”的戳记，这时这女孩怒气冲天，硬是要我将假币拿出柜台给她看，但依据规定收到假币不能再交予持有人。因此那个女孩更恼火了，在营业大厅大声吼骂：”你们什么银行啊，凭什么说是假币”。面对这样尴尬的局面

我并没有愤怒，而是面带笑容的说，”这位女士，对于这张假币，假如您有什么异议，可以凭《假币收纳凭证》到中国人民银行去进行鉴定，假如有须要我们的工作人员可以陪您一起去，请您理解一下我们的工作好吗?感谢”。为了不影响其他办理业务的客户，我把这位女孩引领到大厅的另一旁坐下。这时女孩的看法才有一些软化，同时我不断的跟她说明假币流通对社会带来的危害，并对她说：”假如您接着流通这张假币。下次不就会有另外一个跟您一样的受害者吗”.女孩脸上露出了微笑，事情就这样的被解决了。

除了须要解决工作时面临的种种难题，我还会在我实力以内的状况下帮助他人。由于我们网点靠近火车站，所以常常有赶火车的顾客前来办理业务。每当有顾客很焦急的对我说他的火车来不及了，能不能通融一下，我都会尽力帮助，劝服下一位顾客耐性等待一下，一起帮助须要帮助的人。

银行的工作就是这样，微小且繁琐，但我乐在其中，工作时候的我很欢乐，并且努力将这种欢乐带给每个人。我将再接再厉，不断取得进步，仔细从容地办好每一件事情。

国管局“服务标兵”事迹材料服务标兵事迹材料（3）| 返回书目XX 年7月从中国人民高校（金融专业）毕业后，进入国管局资金中心工作。现为住房公积金归集管理处职员，主要负责中心国家机关住房公积金政策探讨、培训宣扬工作，负责指导30个银行网点的住房公积金柜台业务。

一、努力学习，政治思想素养不断提高

入局三年来，该同志能够坚持不懈地学习政治思想理论，努力提高政治思想觉悟，仔细学习党的各项方针政策，主动参与党的“三个代表”的学习教化活动，努力践行社会主义荣辱观。通过政治理论学习，不断树立大局观念和服务意识，并充分实践到自身工作当中，不断提高自身政治素养，体现了较高的政治思想觉悟。

二、勤奋敬业，优质完成本职工作

该同志所在的住房公积金归集处是资金中心窗口处室，住房公积金缴存和提取等业务干脆服务于中心国家机关5400个缴存单位和64万职工。作为负责住房公积金政策制定、培训宣扬的重要岗位的骨干人员，勤奋敬业，思路灵敏，精确把握政策，优质高效地完成本职工作。特殊是在资金中心XX年至组织召开的连续三届中心国家机关住房公积金会议工作中，该同志作为主要成员，参加了三届会议的筹备和组织实施工作，从起草有关文件，到整理宣扬材料，再到会务组织和业务工作宣扬说明，工作量大，时间紧，但该同志不怕苦不怕累，工作主动细致，圆满完成了交办的任务，体现了组织大型工作活动的综合实力。在负责的政策探讨和文件起草工作中，该同志能够比较精确地驾驭相关政策，提出系统可行的工作方案，先后起草了17个住房公积金管理外发文件。特殊是一年一度的的住房公积金年度核定工作中，该同志负责政策文件制定和说明，一个月时间内，5000个单位要接连办理核定，时间紧，任务重，该同志常常加班加点，耐性细致地解决缴存单位遇到的实际困难，精彩完成了每年的核定工作任务。

三、真诚热忱，受到缴存人的广泛好评

住房公积金工作干脆服务于中心国家机关广阔缴存职工，几年来她共接听询问电话上万个，解答网上询问400余个，还负责完成了业务询问手册的编写工作。在处理职工住房公积金投诉工作中，她待人看法热忱，服务耐性细致，刚好有效地处理了25起欠缴住房公积金投诉案件，其良好的服务，受到各方面的认可和好评。在指导30个银行网点的住房公积金柜台业务中，主动收集柜台受理业务中的各类问题，并加强银行柜台的服务考核，力争把住房公积金的优质服务延长和落实到业务一线。

作为窗口单位一名新兵，该同志树立了以仔细服务为荣，以怠慢推委为耻的责任心，能够贯彻局机关和中心党委“服务好、看法好、廉政好”的要求，时刻留意维护和体现国管局在广阔中心国家机关职工中的政府形象。在平凡的工作岗位上，体会和感受着服务的魅力。

四、全面发展，主动参与各项活动

作为资金中心团支部宣扬委员，她主动为团组织工作建言献策，例如建议为每一位团员建立的个人积分账户，激励全体团员为支部建设做出贡献；建议设立团员青年讲坛，促进团员青年自我展示沟通，弘扬廉洁正派、好学上进的良好风尚。主动参与了局机关举办的节能学问竞赛，和其他同志一道努力，取得其次名的好成果。

在平凡的岗位上，肖莉萍同志从不拈轻怕重，做事有始有终。XX 年度她被评为国管局通报表扬人员，度被评为国管局优秀工作人员，对于成果她永不自满，对于困难她永不服输、对于工作她永不放松，

以饱满的工作热忱，迎接每一天，迎接每一次的挑战……

银行服务标兵事迹材料范文一服务标兵事迹材料（4）| 返回书目xx同志，xx支行xx分理处的一名一般员工，在中行度过了8个不平凡的春秋。8年来，亲身经验了xx分行发展的艰难岁月和辉煌绚丽的时刻。无论在什么状况下，她都对xx中行对自己充溢盼望、充溢信念。如今在全行主动向上的发展氛围里，她始终坚持仔细学习，刻苦钻研，勤奋工作，业务技能、管理水平都有了长足的进步。下面是她的银行服务标兵事迹：

一、服务手段大胆创新

在优势文明服务工作上，她要求全所员工始终坚持“想客户之所求，急客户之所需，排客户之所忧”的服务理念，为客户供应全方位、周到、便捷、高效的服务。在为客户服务的过程中，做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体，给客户留下了良好的印象，也赢得了客户的信任。xx分理处相继推出了延时营业，上门服务，业务创新等一系列服务举措。实际办理业务时，在保证遵守我行各项规章制度的前提下，敏捷驾驭营销方式，为客户供应肯定的便利，银行柜员先进事迹敏捷、适度地为客户供应特性化、快捷的服务,是服务手段的延长。

二、走进市场亲近客户

为了稳定和争取更多的客户，xxx将三尺柜台服务延长到千家万户。节假日、客户生日时，不忘送上一个短短的祝愿，客户生病时不忘送上一束小小的鲜花，客户有困难时不忘送上救济的双手，号召全

所员工都来“做客户的贴心人”。有一家房地产公司xxx跑了好几次，但收获甚微，只要和公司老总谈到开户的事人家总是以“已在它行开户”来推辞，而我始终没有放弃。有一次她无意中从侧面听说老总的父亲生病住院了时，马上买了一篮鲜花赶到医院探望，老总人在外地得知小x到探望他的老父亲时非常的感动，再经过几次这样的交往，他最终被xxx的真诚打动了，没过多久就在我行开立了户头，并将资金逐步的转入中行账户上，日常存款余额达到100多万。看着自己第一次揽大客户努力付出，就得到了回报，在以后的营销路上她更加有了信念和动力。

分理处的一位老客户，丈夫调动工作长期在外地，家里只剩她一人照看读小学的儿子。有时候遇到有点事情，银行先进事迹材料儿子便无人照看。知道这种状况后，为了拉近和客户的距离，xxx主动担当起接送她儿子的事务。时常带她儿子到自己家吃饭,并辅导他做作业。每次xxx把小孩平安送到家时，客户都连声道谢。现在她不仅和客户成了老挚友，而且客户还把自己的钱全部存入了xx分理处，并动员亲戚挚友把钱也存入中行。就像当时她们承诺的那样，新华分理处的员工们都成了客户的“贴心人”

XX年上半年储蓄百日竞赛时，她更是动员全所员工全面揽储。利用我行全省通存通兑免手续费的优势，发动全所员工上门一户一户商家的做宣扬，为在本地做生意的外区县客户开立储蓄存折户100多个，吸储存款200余万元。白天工作忙，她就利用晚上时间打电话，托关系，找熟人利用各自自身的条件，通过各种渠道，绽开形式多样

的营销活动，为大力拓展分理处的存款业务尽心竭力。记得多少次到企业上门收款，她和同事们忙得饭也顾不得吃;银行感人事迹记得多少次为争取一个大客户，她们磨跛了嘴皮子跑烂了鞋;记得多少个节假日，她们加班加点没有和家人团聚。而她却说，虽然这一切都是很辛苦的，但每当看到客户脸上露出满足的笑容，分理处的存款也节节上升时，她的内心便特别的充溢和欢乐。

她酷爱她的工作,喜爱看到客户希望而来、满足而去的表情;喜爱看到客户在她们的建议下得到意外收获时的惊喜;满意于由于坚持原则而使银行和客户的利益得到保障后的成就感。以真诚服务换取客户真情,使她的工作变得生动而多彩!

三、苦练技能提高效率

在金融市场激烈竞争的今日，除了要加强自身的理论素养和专业水平外，作为网点的一线员工，没有过硬的业务技能，银行优秀党员事迹就干不好本职工作。所以，甘剑芳非常注意加强业务技能水平的提高，只有驾驭娴熟的业务技能，才能在工作中得心应手，更好的为广阔客户供应便利、快捷、精确的服务;才能提高工作效率，赢得客户的信任。到新华分理处后，她时常组织员工利用晚上和业余时间刻苦操练、勤练技能。

最终“功夫不负有心人”，在今年省行组织的业务技能测试中，分理处能手率达到100%。她自己也连续三年取得了“中文文章录入一级能手”。多次获得“储蓄传票录入二级能手”“计算器三级能手”和“零售综合业务二级能手”的好成果。

在中行工作的这8年中，xxx始终保持着良好的工作状态，银行理财经理事迹以一名合格中行员工的标准严格的要求自己。立足本职工作，潜心钻研业务技能，使自己能在平凡的岗位上静默的奉献青春，为中行事业发出一份光，一份热。作为一名分理处的主任，一名入党主动份子，她始终以身作则，以党员的标准严格要求自己，使自己成为员工们的模范。她说：“选择了中行，就是选择了我的事业，为中行事业奉献青春，我无怨无悔。”

银行服务标兵事迹材料范文一老师服务标兵申报事迹材料服务标兵事迹材料“十佳服务标兵”述职材料村党支部书记为民服务标兵事迹优质服务标兵举荐材料服务标兵先进事迹材料十佳服务标兵创新服务先进事迹材料优质服务标兵事迹城市美容师服务标兵先进个人事迹