范文一

　　公司：

　　贵方有关保险事宜的6月25日来函知悉，特函告如下：

　　一、综合险。在没有得到我们顾客的明确指示的情况下，我们一般投保水渍险和战争险。如贵方愿投保综合险，我方可以稍高的保费代保此险。

　　二、破碎险。破碎险是一种特别保险，需收取额外保费。该险现行保险费率为2%，损失只赔超过5%的部分。

　　三、保险金额。我方注意到贵方欲为装运给贵方的货物按发票金额另加10%投保，我方当照此办理。

　　我方希望上述答复将满足贵方的要求，并等候贵方的答复。

　　公司

　　年月日

　　范文二

　　大学：

　　近年来，我所与你校双方在一些科学研究项目上互相支持，取得了一定的成绩，建立了良好的协作基础。为了巩固成果，建议我们双方今后能进一步在学术思想、科学研究、人员培训、仪器设备等方面建立全面的交流协作关系，特提出如下意见：

　　一、定期举行所、校之间学术讨论与学术交流。(略)

　　二、根据所、校各自的科研发展方向和特点，对双方共同感兴趣的课题进行协作。(略)

　　三、根据所、校各自人员配备情况，校方在可能的条件下对所方研究生、科研人员的培训予以帮助。(略)

　　四、双方科研教学所需要高、精、尖仪器设备，在可能的条件下，予对方提供利用。(略)

　　五、加强图书资料和情报的交流。

　　以上各项，如蒙同意，建议互派科研主管人员就有关内容进一步磋商，达成协议，以利工作。特此函达，务希研究见复。

　　中国科学院研究所(盖章)

　　年月日

　　范文三

　　XXXX通信设备有限公司：

　　首先感谢贵司对XXXXX的信任，并给予工作上的大力支持。XXX作为XX公司在XX地区唯一的售后服务中心，自XXXX年X月份成立以来，XXX为此投入了大量的人力、物力和财力，不仅在XX最繁华的手机市场中为客服提供工作场地，而且增加了客服接待、维修技师、配件库管、业务主管、财务核算等相关岗位的人员，并新增添了电脑、宽带等办公设备。XXX从客服形象、售后能力、技术力量等都做出了积极的努力，其目的就是想把XX客服做好。从XXXXXX成立到目前为止，已经运营四个多月了，收效甚微。现将XXXXX客服运营过程中存在的问题说明如下：

　　一、 XX手机品种单一，销量少。

　　通过四个多月的运营，我们所接触到的XX手机售后一共有7种型号：W619、W806、W309、E619、W710、W800、X9(其中前五种型号是在XX地区销售所产生的售后，后二种型号是在网上销售所产生的售后)。

　　二、 工单量少，劳务费入不敷出。

　　1、XXXXX客服成立以来，所发生的售后工单数量如下：

　　六月份：X笔;七月份：X笔;8月份：XX笔;9月份：XX笔;10月份：XX笔(截止到发函日期)。

　　2、XXXXX客服成立以来，所确认的劳务费佣金如下：

　　六月份：XX元;七月份：XX元;八月份：XX元;九月份未确认(截止到发函日期)。保外收入XX元。

　　3、XXXXX客服成立以来，所发生的运营费用成本如下：

　　人员工资：XXXX元X个月=XXXXX元;办公用品、电费、电话费等其它费用XXXX元。合计：XXXXX元。

　　从上述数据中可以看出，由于工单量少，劳务费入不敷出，难以支撑客服运营所产生的费用，无法继续运营下去。

　　三、 免费项目服务太多，无收益。

　　免费项目如下：1、非智能机的检测;2、海量的顾客咨询服务;手机功能的调试;手机软件的下载。这些项目不仅占用了客服人员宝贵的时间，而且没有任何回报。但是，为了打造XX客服的完美形象和满足顾客的需求，我们还必须得做，而且还得做好，否则就会造成顾客的投诉。XXX自成立XX客服后，我们就是这样一路走过来的!

　　综上所述，XXXXX对XX客服的经营意见说明如下：

　　1、 由于上述原因，我方无力继续经营，双方协商后解约。

　　2、 请贵方出资在XX设立服务中心，我方可以派员经营。

　　3、 结清双方帐目，将XXXX客服转交给第三方来经营。 上述经营意见及说明，请贵司尽快给予回复。急切!

　　顺祝贵司生意兴隆!祝各位朋友事业发达!工作顺利! 商祺!

　　XXXXXXXX客服中心

　　XXXX年X月X日