篇一

　　个性消费心理营销研究

　　[摘要]本文通过对个性消费心理在营销中的应用分析，分析了我国在个性消费心理方面的现状，最后提出了如何利用个性消费心理在营销中应用并进行了总结。

　　[关键词]个性消费;消费心理;市场营销

　　[中图分类号]F274[文献标识码]A[文章编号]1005-6432(2013)37-0037-02

　　1前言

　　随着我国社会主义市场经济的不断深化，消费在拉动经济增长方面发挥越来越重要的作用。但人们收入水平提高的同时，却也不再满足于物质上的享受，反而希望通过有别于他人的着装、言行、社交来彰显自己的与众不同。在此基础上个性消费心理的研究也就应运而生，而它在繁荣市场、满足消费需求方面也显示了强大的作用，越来越成为主流的消费心理。

　　2个性消费心理在营销中的应用

　　在心理学上，个性通常被认为是某个人所特有的心理特征，它导致个人对所处环境的一致和持续不断地反应。基于对以上的理解，个性消费表现为一种消费者持续的、稳定的、内在的心理需求，它是消费者的一种消费倾向，使消费者更愿意去购买那些能彰显自己的与众不同(即个性)、性格和特色的商品，或者是在商品的制造过程中加入自己的设计，甚至整个商品都是在消费者自己设计和想法下完成的，这种充分体现消费者独创性的生产和营销模式，极大地提升了消费者的满足感和虚荣心。

　　企业在营销的过程中应充分把握消费者的这种心理。个性消费在很大程度上影响着人们的购买行为，特别是在社交和个人用品等关系到消费者个人形象的产品和服务方面，个性化的消费品显示了消费者自身的品位、个性、喜好、甚至社会地位，满足了消费者的欲望。此外，个性消费品大多是前卫的、多样性的，但也是实用的，因此，个性消费有极大的市场发展空间，应引起市场营销者的关注。

　　3我国基于个性消费心理在营销中的现状分析

　　我国个性消费心理在营销中的研究这方面的起步较晚，但现在也充分认识到个性消费蕴涵的潜在市场，也在积极的做这方面的努力。首先，个性消费在我国有强大的群众基础。我国是一个文化多元化的，经历过改革开放浪潮的洗礼，政治更加民主，经济更加繁荣，人们的收入水平和消费能力都有了显著地提高，消费观念也发生了改变，人们不只在满足于商品带来的功效上，更加希望得到精神上的愉悦。外国的经营者正是抓住了国人心理上的这种变化，适时地把外国的个性消费营销理念加以运用，高端奢侈品的出现，高级私人定制的兴起，限量版商品的推广，都使消费者充分享受到心理上的满足和愉悦。同时，铺天盖地的广告宣传和现代信息技术下网络的普及，使人们超越了时间和地域的界限，更加丰富的文化交流使人们对消费品有了更高的标准，个性消费日益成为影响人们消费决策的主要因素。这些种种都构成了我国个性消费市场强大的社会基础。

　　其次，个性消费在我国有坚实的政治基础。我国虽然是社会主义国家，但我国的社会主义市场经济体制不但克服了资本主义制度的弊端，还极大提高了资源的配置效率，促进了经济的快速发展。同时，我国也在不断完善社会主义法治，为保护各方面的利益进行着积极探索。

　　再次，个性消费在我国有充分的社会基础。在我国，个人的感性消费较之个人的理性消费有更大的增长，品牌消费、奢侈品消费都成为消费者非常重视的选择，经济的繁荣，社会的稳定，文化的丰富，消费观念的改变，这些都构成了个性消费市场坚实的基础。

　　4利用个性消费心理的营销选择

　　虽然我国具备了个性消费的各种必要条件，商家也意识到个人消费具有非常大的增长潜力，是一个新的更具效益的经济增长点，但我国国内的个人消费领域的发展还是差强人意，大部分高端和具有高赢利点的行业和领域被外商占领，国内行业的认可度并不高且发展缓慢，这很大程度上是由于失败的市场营销导致的，没有一个完备的营销策略，正确的营销理念，积极的营销态度，是不能抓住客户、占领市场的。所以，我们应充分重视个性消费心理利用，制定更具效率的营销战略。

　　首先，基于个性消费的特点和不同消费者的消费取向，充分利用计算机信息网络和数据库技术，对消费者实行有针对性的销售。成功的营销不仅能让消费者获得效用上的满足，更应该通过营销过程与消费者建立一种稳定的客户关系，加强与客户的信息交流，记录整理并熟悉客户的喜好，是消费者在获得服务的时候享有独一无二的感受，这对建立忠实的客户群有重要的意义。有了稳定且忠实的客户群，使实施个性消费的营销战略和推销满足个性消费产品有了可靠的基础。

　　其次，通过发展定制营销和创造个性品牌吸引消费者。在国外，定制营销已经成为一种非常常见的营销模式，消费者通过定制服务，可以得到完全符合自己需要的产品，同时，在产品的生产过程中，消费者充分发挥了自己的主观能动性，获得了心理上的满足，而且定制产品与批量的产成品有鲜明的对比，这进一步满足了消费者希望与众不同的心理特点。对生产者来说，由定制为消费者带来的心理满足获得的收益远大于放弃批量生产获得的收益。创造个性品牌同样是通过使消费者获得心理上的满足而获得收益的方式，它与定制服务有许多相似之处。对中国消费者来说，定制服务与个性品牌还是一个比较陌生的市场，这对生产者来说，既是机遇也是挑战。

　　再次，要拓展电子商务等新型的营销模式，加强个性主题的宣传与促销，合理规划生产规模，综合运用各种媒体的宣传都是必不可少的。个性消费心理虽然是消费者希望自身有别于他人的一种心理，但同时其也希望这种与众不同能得到其他人的认同、赞扬甚至羡慕，正是基于这一点，各种媒体宣传和合理的生产规模对消费者心理的满足起到了至关重要的作用。

　　我国正处在建设社会主义市场经济的关键时期，但国际社会的形势却不容乐观，美国次贷危机后又有欧债危机，国际社会的挑战前所未有，所以，最大限度的开发国内市场是我们必走的一条道路，而基于个性消费心理营销方面，将会是一个非常重要的发展机遇，值得我们去进一步研究。

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　　[基金项目]黑龙江省教育厅人文社会科学研究项目(项目编号：12512072);黑龙江省高等教育教学改革工程项目(项目编号：8344);哈尔滨商业大学青年骨干教师科研创新项目;黑龙江省普通高等学校青年学术骨干支持计划(项目编号：1251G027);黑龙江省高等教育教学改革项目(项目编号：JG2012010327);黑龙江省教育厅科学技术研究项目(项目编号：11542054)。

　　[作者简介]张博(1982)，女，汉族，黑龙江省哈尔滨人，哈尔滨商业大学设计艺术学院，讲师，硕士。研究方向：艺术哲学、广告设计、创业创新教育。

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