下面是小编为大家整理的地面服务工作总结,供大家参考。

地面服务工作总结

篇一：机场地面服务员最新个人年度总结

机场地面服务员工作岗位

=个人原创，有效防止雷同，欢迎下载=

转眼之间，一年的光阴又将匆匆逝去。回眸过去的一年，在×××（改成机场地面服务员岗位所在的单位）机场地面服务员工作岗位上，我始终秉承着“在岗一分钟，尽职六十秒”的态度努力做好机场地面服务员岗位的工作，并时刻严格要求自己，摆正自己的工作位置和态度。在各级领导们的关心和同事们的支持帮助下，我在机场地面服务员工作岗位上积极进取、勤奋学习，认真圆满地完成今年的机场地面服务员所有工作任务，履行好×××（改成机场地面服务员岗位所在的单位）机场地面服务员工作岗位职责，各方面表现优异，得到了领导和同事们的一致肯定。现将过去一年来在×××（改成机场地面服务员岗位所在的单位）机场地面服务员工作岗位上的学习、工作情况作简要总结如下：一、思想上严于律己，不断提高自身修养

一年来，我始终坚持正确的价值观、人生观、世界观，并用以指导自己在×××（改成机场地面服务员岗位所在的单位）机场地面服

篇二：地面服务部上半年工作总结

XX上半年景德镇机场地面服务部工作总结

光阴荏苒，时光流逝，XX上半年在紧张忙碌中飞快过去，地面服务部在分公司领导下各项工作井然有序的开展与完成。经历了服务质量的提升，组织了各种应急演练，加强了人员的管理和培训。地面服务部在每个阶段工作中勤勤恳恳，任劳任怨，积极主动地完成分公司领导交给的任务，地面服务部对景德镇机场服务建设尽心尽力、努力工作。我们从以下几个方面对XX上半年工作进行总结

一、服务质量的提升，加强人员的管理

1、为迎接春运，倡行红色服务，对候机厅内进行了统一布局，“红色服

务”标识随处可见起。

2、促进机舱保洁工作质量不断得到提升，展现良好的对外形象，地服

部制定“景德镇机场机上保洁服务航空公司满意度调查表”，安排专人定期上飞机对各个航班进行问卷调查。

3、准确追踪CA1888次航班的保障时间，根据分公司领导指示，地服部

已制作出“北京航班保障时间跟踪表”并安排专人对CA1888进行为期一周的如实记录，并从中发现的不足进行改善。

4、针对贵宾楼旅客抽烟现象较严重，地服部在楼内增设禁烟标志，并