篇一：产品质量状况分析报告

无锡市宏杰电器配件厂 HJ-D-PZ-059A ------管理评审输入汇报资料 部门:品质部

主题:产品质量控制

标题:2011年1月-2012年2月产品质量状况分析报告

产品质量状况分析报告

质量是企业的生命，是企业的生存，为了实现企业的转型，提高企业的竞争能力，2010年年初我司引入新的更高标准的质量管理体系—TS-16949。体系推行之初，我司通过加强内部管理、事先预防、持续改进等一系列措施来提高产品质量。截止2012年2月底，全面完成了公司下达的各项指标。 在顾客投诉方面，年初接到一起不合格产品的信息，通过我们的售后服务，及时得到了解决，顾客比较满意。

从原辅材料的入厂到成品出厂都严格按体系标准执行，在各工序之间制定了质量控制标准。确定了监督人员，对特殊过程的人员及设备进行了严格的检定，对过程加强了信息反馈机制，使各个过程持续受控进行。

自从执行了TS-16949质量管理体系以来，我公司的产品受到了顾客的一致好评，未发生过一次严重质量事故，而且比体系执行以前产品质量更加稳定，各项指标均有很大改观。从2011年1月至2012年2月总体产品质量情况如下:

各部门质量目标实现结果:

1、 采购部：物资供货及时率100%

2、 仓储部：交货及时准确率100%

3、 品质部：出厂产品合格率 100%

顾客满意度＞85分

产品质量与前年同期相比，产品交付合格率有了明显提高，充分证明了我公司的质量水平上了一个新的台阶。但过程检测合格率仍有待进一步提高，拟再增加两名检验人员，加强过程检测。

通过对供方的调查，我们对供方的生产能力和产品质量保证能力有了较感性的认识。有助于我们选择优秀的合作伙伴，为延续监控合格供方的供货业绩，我们设计了《合格供方年度质量评价表》，每月统计各合格供应商的供货数量和供货质量。有效监控了原物料的及时性和合格率。2011.1-2012.2物料供货及时率均为100%。前年在供货能力和质量保证能力，通过比较各部门的综合评定，最终确定、保留了比较好的合格供方,比如苏州禾昌、宁波华彩等。

从以上措施和运行结果可以看出，本公司所建立的供方控制方法是适宜的，有效的，有利于确保原材料质量的稳定性和供货的及时性。

车间操作人员、相关检验人员均能严格按《工艺操作规程》、《工艺卡》、《检验指导书》要求进行操作，认真做好生产记录、工艺巡检记录和检验记录，车间现场采用区域划分和挂生产标识相结合的办，严格区分不同型号产品以及产品在不同阶段所处的状态，确保产品的标识和可追溯性，有效地控制了产品的质量。

对所有检验人员的质量意识和检验技能，我们制定了一系列的培

训计划，并付诸于有效实施，取得了可喜的成果，产品出厂的漏检率明显降低。

通过我品质部全体成员的共同努力，及其他各部门的积极配合，我司2011.1-2012.1产品质量状况比较稳定，就汽车件产品而言：

a) 原材料检验

检验总批次为 13，合格率为100%；

b) 过程检验

生产总数为 33496，不良数为77，合格率为99.77% ；

c) 出厂检验

出厂产品合格率100%，顾客满意度＞85分。

由此可见，我司所建立的对过程控制的方法是有效的，也是适合我司运作的。

总之，通过TS-16949质量体系的推行，规范了质量管理，提高了全员的质量意识，增强了产品的市场竞争能力，提高了企业的经济效益。但是，许多方面还存在着诸多不足之处，如部分纠正措施和预防措施在实施过程中，未能对实施部门和相关责任人员进行有效的跟进；原材料检验只能通过目测及验证法，缺少先进的仪器设备；持续改进的措施落实不到位；事先预防的意识不强；防错措施做得还不够到位等。后续我们将更加努力，首先要组织各部门管理人员对TS-16949标准、质量手册及相关体系文件进行再学习，再培训，深刻领会其思想和精神。其次，要认真贯彻其“事先预防、持续改进”的思想，做到“一切行动按程序”；再次，我们要购买先进的检测仪

器设备，强化质量控制的各个环节；最后我们要强化生产现场的管理，做好“5S”工作，严格执行各项管理的程序文件，努力提高产品质量。

品质部 2012.2.28

篇二：2014年产品质量状况分析报告

2014年产品质量状况分析报告

一、产品质量基本状况

（一）国内制造业产品

2014年，国家监督抽查共抽查24245家企业生产的25672批次产品，不合格产品检出率为7.7%。从近5年的抽查情况看，不合格产品检出率分别为12.4%、12.5%、10.2%、11.1%和7.7%，整体呈现下降趋势，2014年不合格产品检出率比2013年下降了

3.4个百分点。

从抽查地区分布来看，东部地区不合格产品检出率为7.9%，同比下降了2.9个百分点；中部地区不合格产品检出率为7.0%，同比下降了5.7个百分点；西部地区不合格产品检出率为9.2%，同比下降了1.5个百分点。东、中、西部地区不合格产品检出率均有降低。

（二）进出口商品

2014年全国出入境检验检疫部门共检验检疫货物994.2万批，货值12033.7亿美元，进出口贸易货值43036亿美元，检验检疫货值、批次和进出口贸易货值均呈现下降趋势。

在入境货物方面，全国共检验检疫货物471.7万批，货值9652.8亿美元，同比分别下降0.1%和0.8%；检验检疫货物批次不合格率7.3 %，货值不合格率13.19%，不合格率同比分别上升3.0个百分点和0.9个百分点。月入境货物批次不合格率逐月增长，

由4.9%逐步增长至10.5%；货值不合格率基本平稳，在13.2%上下浮动。其中，共截获进口不合格商品115957起，涉及147个原产国家或地区；检出异常煤炭806批、824万吨、5.7亿美元。

在出境货物方面，由于出口商品法检目录重大调整，全国共检验检疫货物522.5万批，货值2380.9亿美元，同比分别下降51.7%和53.9%；批次不合格率2.3%，货值不合格率1.9%，不合格率同比分别上升2.1个百分点和1.7个百分点。

月出境货物不合格率有增长趋势，批次不合格率由0.4%逐步增长至6.9%；货值不合率由0.3%逐步增长至5.7%。

（三）出口产品被扣留（召回）情况

2014年，欧盟、美国、加拿大、韩国和日本扣留（召回）我国产品（除食品）共计1812批次。其中，欧盟扣留（召回）不合格产品1415批次，列第一位；加拿大和美国分别扣留（召回）不合格产品为142批次和126批次，列第二、三位。扣留（召回）产品主要涉及7大类，分别为轻纺类、机电类、玩具类、化工与危险品类、植物产品类、动物产品类和饲料类。被扣留（召回）的原因主要包括人类受到危害、化学性能方面以及电性能方面等。

（四）进出口食品

2014年，全国进口食品总额482.4亿美元、104.2万批，同比分别增长3.3%和7.9%。共检出不合格进口食品25587批，占进口食品报检总批次的2.5%，不合格进口食品均按照有关规定做了处理，其中3503批进行了销毁或退运。

2014年，全国出口食品总额618.6亿美元、230.3万批，同比分别增长6.8%和6.2%。有1245批被进口国家或地区通报不符合其要求，经核查有846批为非法出口或涉嫌非法出口、错误通报等，占被通报批次的68.0%。正常贸易出口食品实际被通报399批，合格率达99.98%。

（五）特种设备

2014年，全国共发生特种设备事故283起，死亡282人，受伤330人，与2013年相比，事故总起数增加56起，上升24.7%；死亡人数减少7人，下降2.4%；受伤人数增加56人，上升20.4%；全国未发生特种设备重特大事故。2014年特种设备万台死亡率为0.39，较2013年下降15.2%。

（六）质量投诉及缺陷产品召回

2014年，全国12365机构共受理有效业务39.8万件，其中咨询业务28.3万件，打假举报2.7万件，质量投诉2.3万件，其他业务6.6万件。2014年，共实施儿童玩具召回65次，涉及儿童玩具4.1万件；实施家用电器召回7次，涉及家用电器421.4万件；开展缺陷汽车召回185次，涉及车辆504.0万辆；处置进口汽车缺陷召回87起，涉及车辆96.7万辆。

（七）质量基础工作

1．计量。2014年批准国家一级标准物质68种，国家二级标准物质391种；共颁发进口计量器具型式批准证书267份，颁发临时进口计量器具型式批准证书15张；获得测量管理体系认证的

企业为702家。全国商品包装计量监督专项检查中检查月饼、酒精饮料等加工农副商品3178批次，合格2449批次，涉及企业1172家，合格率为77.1%。

2．标准化。批准发布国家标准1530项，其中强制性标准176项，推荐性标准1346项，指导性技术文件8项。1530项国家标准中，安全标准94项，产品标准471项，方法标准543项，管理标准75项，环保标准21项，基础标准306项，卫生标准11项，其他标准9项。标准备案工作方面，备案行业标准5324项，备案地方标准3541项。

3．认证认可。2014年，强制性产品认证有效证书共计393168张，其中境内361909张，境外31259张；持有效证书的企业54144家，其中境内 49287家，境外4857家。管理体系认证证书397763张，同比增长9.5%；环境管理体系认证证书350张，同比增长18.4%；职业健康安全管理体系认证证书75787张，同比增长19.0%；信息安全管理体系认证证书2219张，同比增长26.3%。

4．检验检测。截至2014年底，共计颁发资质认定证书36601张，其中食品检验检测机构资质认定证书4392张，机动车安检机构资质认定证书4124张，司法鉴定机构资质认定证书324张。

5．地理标志产品保护。截至2014年底，地理标志产品保护数量共计1821件，其中国内1806件，国际15件。核准近7000家企业使用地理标志产品专用标志。2014年批准地理标志保护产品197件。

二、存在的主要问题

（一）网络销售产品抽查发现的质量问题

针对网络销售的儿童玩具、服装、鞋类、背提包和小家电5大类14种电子商务产品，共抽查359家企业的502批次产品，不合格产品检出率为26.1%。不合格产品检出率在30%以上的有7种产品，包括皮鞋56.3%，毛绒布制玩具40%，羊绒针织服装35.6%，背提包34.3%，休闲服装（机织）33.7%，移动式插座33.3%，室内加热器30.4%；不合格产品检出率在10%至21%之间的有5种产品，包括羽绒服20.5%，针织内衣17.1%，电吹风14.8%，弹射玩具12.5%，旅游鞋10%；不合格产品检出率在10%以下的有2种产品，其中电水壶为3.6%，塑胶玩具未检出不合格产品。主要质量问题有：小家电、毛绒布制玩具产品安全隐患多，服装类产品成分含量不实情况严重，鞋类产品和背提包物理机械性能不合格现象突出，产品标识标注不规范。

（二）进出口食品存在的质量问题

从进口食品检出不合格情况看，25587批不合格进口食品不合格项目主要是标签不合格、包装不合格、有害生物、品质不合格、食品添加剂不合格等。涉及23类食品，主要是酒类、水产及制品类、糕点饼干类、饮料类和糕点饼干类等。从出口食品被境外通报情况看，399批被境外实际通报出口食品的不合格项目主要是农兽残超标、品质不合格、食品添加剂超标、微生物和非食用添加物等。涉及22类食品，主要是水产及制品类、蔬菜及制品类、粮谷及制

篇三：《2011年天津市产品质量状况分析报告》

2011年天津市产品质量状况

分析报告

天津市质量技术监督局

2012年1月

2011年天津市产品质量状况分析报告

一、 天津市产品质量发展水平不断提升

在天津市委、市政府的正确领导下，2011年，我市各行业、各部门深入贯彻落实科学发展观，积极开展“调结构、增活力、上水平”活动，加快调整优化经济结构，不断转变经济发展方式，经济运行质量不断提高，产品实物质量稳步提升。

（一）制造业质量竞争力持续增强。

据国家质检总局最新发布的全国制造业质量竞争力指数显示，我市制造业质量竞争力指数为88.41, 较上年提高了1.83，排名从上年的全国第4位攀升至第3位（图1），继续在国内保持前列。

“十一五”期间，我市的制造业质量竞争力指数从82.24

上升到88.41，排名从全国第8位跃升至第3位，反映了我市自2006年定位为“北方经济中心”后，实施大项目建设取得明显成效，制造业的质量控制能力不断增强，产品技术水平不断提高，质量竞争能力持续增强。

（二）企业数量结构进一步优化。

随着我市投资发展环境的不断优化，注册组织机构数量也在逐年增长。截至2011年底，我市的注册组织机构数量累计达到257173家，当年新增49174家，同比增长31.11%。其中注册企业数累计为195903家，占总数的76.18%，新增企业31571家，同比增长18.64%，创新增企业数量的历史新高，首次突破年新增企业3万家大关（图2）。

八大优势支柱产业的注册企业数累计达到42470家，占注册企业总数的21.75%，当年新增4133家，同比增长10.7%。其中装备制造业注册企业累计为22492家，轻工纺织业为11782家，石油化工业为3201家，电子信息业为2354家，新能源新材料业为2170家，生物医药业为442家，航空航

天业为27家，国防科技业为2家（图3）。八大优势支柱产业的企业注册资金累计达到43910亿元，对工业增长的贡献率达到90%，一批国家级产业基地和区县级产业集群形成规模，产业结构进一步优化。

（三）“名牌战略”得到有效实施。

2011年，我市名牌产品的评定政策向国家级高新技术产业、战略性新兴产业和自主创新企业倾斜，并增加了节能降耗和促进深加工下游产品发展的要求，以进一步提升产品的科技含量和质量水平，促进企业走上“以质取胜”的道路。

1、天津市名牌产品数量不断增长。

2011年我市认定天津名牌产品111种，当年新增57种。天津名牌产品累计已达到348种。从名牌产品的分布领域来看，以装备制造业的名牌产品聚集度为最高，达到141种，占总量的40.5%。另外为轻工纺织业76种、石油化工业75种、生物医药业39种、电子信息业15种、新能源新材料业

2种（图4）。

从名牌产品的增长情况来看，装备制造业较上年增加了11种，同比增长8.5%；石油化工业增加了10种，同比增长15.2%；生物医药业增加了9种，同比增长10%；电子信息业增加了6种，同比增长66.7%；轻工纺织业增加了4种，同比增长5.6%。其中装备制造业的名牌产品增长数量最多，表现出较强的发展潜力；而电子信息业的名牌产品增长速度最快，显示出名牌产品向战略性新兴产业倾斜的发展趋势。

截至2011年11月底，我市名牌产品生产企业共实现销售收入3549亿元，实现利税265.11亿元，分别占全市规模以上企业的18.68%和13.05%，呈逐年增长的态势，名牌产品生产企业的社会贡献度明显提高。

2、天津市名牌产品的科技含量不断提升。

2011年我市认定的111种名牌产品涉及的99家企业中，有82家企业通过了ISO9001：2000质量管理体系认证，占