下面是小编为大家整理的酒店营销策划工作计划 () 酒店第二季度销售计划,供大家参考。
酒店营销策划工作计划
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酒店营销策划工作计划:
2012年,酒店行业新一轮“抢蛋糕”随着友邻新酒店的开业即将走向白热化。
酒店在深度自我认识、充分了解市场环境的前提下,采取未雨绸缪的态度,制定
来年的营销计划。
①计划目的:立足于巩固现有客户,同时向纵度、深度开发市场,向高端商务酒店的目标迈进。
③实现手段:通过酒店形象宣传,提高酒店社会能动力,提升酒店在各层次客户群体中的美誉度,从而达到销售盈利的目的。
④部门管理:
a、参照上墙制度制定2012年的部门日常行为规范。
b、制定2012年绩效管理制度。
c、根据各销售员的综合能力进行业务跟进工作的再分配。
d、对销售员的升迁的考核除了业务能力外,另外增加综合实绩考核。
5、拟定节假日营销方案提纲(以下节日促销内容需结合各部门制定的销售方案):
6、公关活动:
a、书画家作品展览会(详细内容待进一步联系后落实)
b、婚庆推广:与婚庆公司合作,拍摄婚庆VCR。2012年9月30日落实方案。
c、世界红十四会5月8日
d、建军节8月1日,旨在建立军民双拥企业,提高社会地位。
7、优化VIP方案执行计划
(一)、9月30日前完成VIP宣传册设计(中英文对照)
(二)、尊贵(真正的)VIP客户抽样试行,试行时间为3个月,营销部跟踪收集数据,然后根据数据来分析该方案是否适合普及使用。(12月28日前
完善执行方案)。
1、抽样条件:
a、开业至今用VIP卡消费前50名免费升级为钻石VIP;
b、持钻石卡的VIP会员;
c、消费前10名商务客户定义为钻石VIP(享受钻石VIP接待规格)
2、正式实行钻石VIP接待方案后的VIP发展渠道:
a、通过钻石会员推荐入会
b、根据VIP金卡定期在店消费额来筛选
3、尊贵VIP的尊享礼遇
a、享受钻石VIP的优惠条款;
b、享受VIP接待小组的全程跟进VIP在店期间的一切消费活动
c、定期受邀请参加酒店举办的活动。
d、公关部设立钻石VIP客户档案库,根据每位钻石VIP客人的生活习惯、
品味、信仰等设计私人接待方案。
4、VIP接待小组(隶属营销部):所有接到钻石VIP客户预订的信息,必须将
信息反馈到营销部,由公关接待小组从客人预订开始,直到离店,全程接
待。
5、会员积分兑换,增设返现金项,可用在不能及时兑换客房或餐饮的奖品的客户,。
积分返现金比例: