”广告中她和一名牙医交流，牙医在告诉她“牙齿健康，更重要！”“全新升级，健白防蛀！”牙齿健康亮白成为最重要的角色，我准备好了！”从工作需要和健康角度，阐述了美白和防蛀的两个重要性，展示出牙膏的作用。

佳

佳洁士：

清晨，睡梦中的李宇春被“闹铃”惊醒，然后牢骚说唱诉求：为什么每一天都要起床啊？但紧接着，一脸兴奋笑容的李宇春唱着“有一天味觉让我醒来，例行公事也可以摇摆，原来是佳洁士牙膏的味道让我醒来，柠檬冰橙、晨露荷香、冰洁山泉三种创新‘酷味，佳洁士酷白体验我的最爱。”这则广告在三种创新‘酷味’是我李宇春的最爱，口感这么好的牙膏我李宇春都喜欢上做文章，启用了当时正红的李宇春，吸引了一大批“玉米”。其产品的卖点是：牙膏的创新口味。广告定位点：牙膏的“酷味”。广告诉求点：健康自信——笑容一生绽放+清新时尚感。综观佳洁士所有的广告几乎都围绕着一个主题：“美白”“笑容”，没有谁会拒绝自信的笑容，没有谁会拒绝美丽洁白的牙齿。一个个经典的佳洁士广告，拉动了消费者对宝洁公司牙膏细分产品的认知，准确的诉求，潜移默化的进入了消费者潜意识

篇二：关于大学生选择牙膏的调查报告

关于大学生选择牙膏的调查报告

牙膏是日常生活中常用的清洁用品，有着很悠久的历史。随着人们生活水平的提高，消费观念的变化，对洗化用品的要求也越来越严格。每个人都希望自己的牙齿洁白健康，所以牙膏的需求量和使用量是非常庞大的。伴着科学技术的不断发展，工艺装备的不断改进和完善，各种类型的牙膏相继问世，产品的档次和质量不断提高，现在牙膏品种已由单一的清洁型的牙膏，发展成为品种齐全，功能多样，上百个品牌的多功能型牙膏，满足了不同层次消费水平的需要。所以，它的市场之多，消费量之大是无数厂家都想进入的，因此，整个牙膏行业的竞争压力非常大。目前国内市场上常见的牙膏有佳洁士，高露洁，中华，云南白药，黑人，冷酸灵，纳爱斯等。

关键词：偏好；因素；健康

一．调查背景

本次调查是基于对市场营销理论的深入学习而开展的市场调查。就目前中国的市场来看，总体来说，牙膏市场已经进入竞争白炽化阶段而且形成了高度垄断的竞争态势。从市场供给看，市场规模相对稳定；从市场需求看，个性化需求日趋强烈，追求新感觉、健康、美白、天然、多功能依然是主流；从品牌结构看，市场集中度高；从

产品结构看，产品市场进一步细化，新品大量涌现，广泛为市场所接受的是特殊感觉并具有多种功能的产品。我国目前已成为世界牙膏大国，产量居世界第一位。

当前我国牙膏市场的竞争主要表现在价格、广告与品牌、产品包装、市场细分等方面：一是价格竞争有所增强。发展策略已经在创新产品、投放广告的基础上，加大降低成本、降低价格的力度等方面。二是高低端品牌互相渗透；三是广告成为最有效的营销手段之一。四是许多牙膏的包装都在材料方面以节约资源、降低成本的绿色设计作为基点，同时还要充分考虑包装是否符合运输、存储、使用的基本功能要求来吸引消费者。

二、调查目的

本次调查的目的是了解各种牙膏在市场上的品牌声誉和销量情况，及目前市场上哪种产品的牙膏是最受广大消费者欢迎，了解消费者对于牙膏口味、颜色、功效的偏好，以及影响消费者购买行为的因素，从而增强牙膏产品的特色，以作为提升产品形象质量的依据。

三、调查对象

这次调查的主要对象是全国各地的大学生。本次调查的最终有效问卷总共有63份。

四、调查方法及过程

本次调查，我们小组采用网上调查的方法。首先，通过制作问卷星向全国各地的大学生发出邀请。然后，对有效的调查问卷进行结果统计。最后，对于统计结果进行定性与定量的分析（统计工具：EXCEL，统计函数：COUNT 、 SUM 、 AVERAGE 、COUNTIF），得出结论。

人员安排：

问卷设计：郭丽、郝冰杰

问卷整理及分析：贺冰倩、郭瑞芬

PPT制作：侯桥、侯嘉琦、 侯洋

调查报告制作：郭丽、贺冰倩、郭瑞芬

五、调查结果

1、牙膏行业的现状分析

此次调查结果来看，佳洁士和高露洁的知名度相对于其他牙膏来

说是非常高的，因此可以推测出这两个品牌的市场占有率也是最高的，中华、黑人、纳爱斯的市场占有率仅次于前者。对于云南白药、竹盐，由于在价格和功效方面的问题，在大学生市场上使用率很低。

2、对于牙膏种类的选择

学生对于牙膏的种类有一定的偏好，他们在选择牙膏的时候，对于牙膏的功效、膏体和口味有不同的要求。63.49%的同学选择牙膏看重的是美白牙齿、清新口气的功效，因为学生都比较年轻，口腔问题不是很明显，所以选择预防口腔疾病、抗过敏的牙膏的同学不多，仅有36.51%。对于牙膏的膏体，喜欢水晶膏体和含活性盐膏体的居多。对于牙膏的口味，34.92%的同学偏好薄荷口味，23.81%的同学偏好水果口味，22.22%的同学偏好茶味，从中可以看出，薄荷口味的偏好率较高。

3、刷牙次数和牙膏的更换频率

从调查中可以得出，刷牙次数与

牙膏更换频率有一定的关系。每

天刷两次的同学估计一到两个月

更换一次牙膏。

4、牙膏价格对学生消费的影

响

从下图可看出，他们在选择牙膏时，大部分同学可接受的牙膏价位

是5~15元。

5、对牙膏按年龄段划分的需求

从图中可以看出，大部分同学认为牙膏按年龄段划分有必要，因而，生产商应该致力于对于牙膏市场按年龄进行市场细分，开发出适合不同年龄段的产品。

6、影响牙膏的购买因素

在分析牙膏购买的影响因素时，可以从广告、别人介绍、牙膏功效、价格、促销手段等各方面进行了解。近七成的同学认为牙膏功效是他们在购买牙膏时首先要考虑的因素，其次是价格。但由于牙膏是生活必需品，其促销方式、广告对消费者的影响最低。

7、新产品的开发对消费者的影响

61.9%的同学注重新口味，28.57%的同学也受到新包装的吸引。所以说，厂商更应该注重多样化新口味的开发，同时创新包装来扩大市场占有率。广告对于消费者使用新产品无太大影响，厂商不应在广告的宣传上投入过多的资金。

六、调查建议

对于牙膏品牌来说，应该加大在学生这一群体的推广力度，继续细分市场推出新的产品投放到学生市场。因为年轻人对于新产品比较容易接受，这样有利于开发新的市场，同时在牙膏的口味、功效、价格应该向学生所喜欢的程度靠近，进一步抓住学生的需求，稳定这一部分消费群体，这样有利于牙膏品牌自身的发展。

1、对于牙膏品牌的建议

品牌的力量是无穷的。商家通过增强市场占有率来扩大自己品牌

的力量未必不是一个好方法。通过调查，我们发现，对于佳洁士、高露洁、中华牙膏这三个品牌是市场占有率较高的品牌。出现这种情况的原因是：首先这些公司都是一些大公司，做牙膏行业很久了，很有经验，受消费者青睐，其次这三个牙膏的低中高档三个层次的牙膏都有，适合不同人群去购买，对于这三个品牌的发展，应该立足于现在的品牌，继续细分市场，推出新品，有利于更好的促销商品。

大家对于牙膏附带自己的牙刷还没有特别的意识，厂商可以以这个为突破口，通过各种媒介让消费者意识到牙膏应该配特定的牙刷才能更好的保护牙齿，从而以捆绑式营销的理念增强自身的品牌影响力。目前市场上还没有大量的出现牙膏带牙刷的产品，厂商可以将这种理念付诸实践，即厂商在生产过程中对于不同功效、不同年龄段的牙膏附于不同的牙刷，并将这一做法通过媒介传播开来，让消费者有所期待，产品一经上市，必能引起强力的反响。

2、对于牙膏价格、口味、功效的建议

通过调查，我们还发现在牙膏价格定位的时候，大家能接受的价位一般是5~15元，厂家在定位自己产品的价格时还需考虑到与自己的产品相结合，合理定价。在牙膏口味选择方面，大家还是比较青睐薄荷和水果口味。在牙膏的功效选择方面，消费者更侧重美白牙齿、清新口气的功效。考虑到功效与价格的关系，生产商应注重功效从而能够为消费者提供更好的服务，同时也能为自己创造利润。

3、对于多样化口味新产品的建议

在关于新产品的开发对于消费者的影响的问题中，近七成的大学生认为新口味对于他们的影响最大，这就很明显的提醒了生产商在开发新产品中，注重口味的创新，以引起更多人对自己品牌的关注。

七、附件（见下页）

篇三：黑人牙膏广告分析

黑人牙膏广告分析、

一． 竞争分析与点评

1.黑人牙膏营销环境分析

从市场发展看，世界口腔清洁用品市场已进入成熟期，市场细分程度高，品牌忠诚度起主要作用，价格竞争十分激烈；从市场供给看，市场规模相对稳定，市场增长率低；从市场需求看，个性化需求日趋强烈，追求新感觉、健康、美白、天然、全效依然是主流；从品牌结构看，市场集中度高，高露洁、宝洁、联合利华等几大跨国公司品牌占领大部分市场；从产品结构看，市场进一步细分化，新品大量涌现，广泛为市场所接受的是特殊感觉并具有多种功能的产品。 从区域和价格结构看，城市市场，牙膏产品进一步向高档化发展；农村市场，低价位产品销售量将快速上升。

牙膏作为日常消费品，购买风险也不大，这决定了其购买决策过程的相对随意性。黑人一直占据着牙膏高端市场。近年来，由于人们生活水平的提高和消费习惯的改变，消费者对品牌的偏好程度加强，对价格的敏感程度下降，黑人更是牢牢地占领了牙膏市场份额第一的位置。

2.黑人牙膏消费者分析

据调查显示，大学生不再把价格因素放在首位，价格不再是影响他们购买的决定因素。价格只是在适时激励消费者的购买。随着人们生活水平的提高，大学生的生活费也有所提高。38%的大学生能接受牙膏的价格在5到8元，27%的大学生能接受牙膏的价格在8到10元，21%的大学生能接受牙膏的价格在10到15元，15元以上的牙膏价格有6%的大学生能接受。而5元以下的仅有8%的大学生愿意接受，仅占总人数的一小部分。由以上数据来看，大学生对牙膏价格的敏感度正日益下降。由消费者对于价格的敏感程度可以看出，消费者对于牙膏的价格集中分布在5到15元左右，这个区间段是最多的，也反应了大多数人的看法，牙膏是日常生活用品，若价格过高，消费者将承受不起，毕竟这是每天都要的生活用品。所以经济型的牙膏是最受欢迎的产品。大学生选择黑人牙膏的主要原因是其味道清新独特，与众不同。

3.黑人牙膏产品分析 黑人牙膏含有二水磷酸氢钙(DCPD)，能彻底清洁牙齿，令牙齿洁白动人。它含有纯净天然香料配方，给您清新爽洁的感觉，舒畅持久。 不仅如此，其中含有的氟化钠，能强化牙齿珐琅质，防止蛀牙。

黑人牙膏有多种口味，其中包括：双重薄荷，超白，青柠薄荷，矿物盐，水清新，茶倍健，茶倍健薄荷，杭菊龙井，儿童牙膏还有四个口味（苹果，草莓，橙子，可乐）。

黑人牙膏的优势是：口味独特，清新自然。劣势为防蛀效果一般。外观包装较为陈旧，不够新颖。

4.黑人牙膏竞争对手分析：

通过调查，黑人目前主要为竞争对手为高露洁，高露洁成立于1806年， 在产品层

面，推出了具有广泛覆盖面的产品性定位，“我们的目标：没有蛀牙”。这个广告诉求其实几乎是所有牙膏产品面临的产品主题，高露洁以王者至尊提出来作为自己产品主张，实际上就已经向全行业进行挑战，同时也是对全行业进行，其立意之大气与包容绝对让竞争对手敬畏；

再看在情感诉求上，高露洁更是具有大家风范。“甜美的微笑 光明的未来”。将人类牙齿健康提升到关乎人类生活未来高度，高露洁仿佛是为全行业作公益性广告。高露洁价格低于黑人牙膏，媒体广告多于黑人牙膏，高露洁广告推崇美白与防蛀，专注于口腔健康。它的劣势为口味一般，不受青年人喜欢。

不仅如此，在台湾市场有外观及品牌相似的白人牙膏（嘉联实业产品）和绿人牙膏（台湾洁齿化工产品）等与黑人牙膏竞争，黑人牙膏在大陆市场的竞争对手有很多，其中黑妹牙膏是主要对手之一。

黑人和黑妹在广告中都有强调口感，而其他的品牌都比较注重功能的诉求 。黑人牙膏在各种媒体上多坚持强调的是产品独有的强烈的清凉口味；而黑妹牙膏则还有其他方面的诉求，有点杂，难以形成专一的形象。如下图：

黑妹的消费者多是35岁以上的妇女，较少被年轻的消费者选用。

黑妹牙膏的价格较黑人牙膏也略低，主要诉求对象则应该是中等收入家庭。所以二者在产品市场定位，广告战略上还是存在较大差别的。

二．黑人牙膏广告分析

市场定位：强调产品的天然，草本精华，健康质量，价格较高。黑人草本牙膏含绿茶、芦荟等天然草本精华，有助于去除口腔细菌，避免口臭及預防其它口腔问題，让您擁有清新的口氣、健康的牙齿及口腔。

诉求主题：清新冰凉的口感。黑人牙膏含有纯净天然香料配方，给人清新爽洁的感觉，舒畅持久。并散发天然的香味。

诉求对象：中青年、中高收入家庭的妻子母亲

目标消费群：独立的中青年及中高收入家庭消费，他们收入稳定且较高，他们或向往自由、亲近自然，或十分追求健康消费。这些人有的是天生的宁静乐观派，有的是承受着巨大压力的中高层白领，向往自然解放……

在以往的黑人牙膏广告中，主要通过任务之间的感情交流用以展现产品的独特功效，从而引起消费者的共鸣，引起其购买欲望。这是2010年黑人牙膏的:

笑着迎接清晨开始，

笑让一切变得神奇

有你我才充满朝气

有你我的笑容更美丽

你我每天在一起

给我最清凉感觉

充满信心，黑人牙膏。

广告设计2010

组长：蔺华

组员：李圆圆 关睿智 张圆瑗 司旭 王东东