所谓救助性新闻，简单来说,就是媒体运用新闻报道的方式,给予弱势群体舆论支持，从而引起社会各界的关注，帮助弱势群体解决难题。即用民生的立场、眼光和话语反映弱势群体的生活与命运，表达他们的情感和情怀，切实改变他们的生活，提高他们的生活质量。救助性报道对陷入困境者来说，无疑是福音，它能让生命峰回路转；而对社会来说，更是有益的，它宣传真善美，激发人们的善心，体现了人文关怀，缓和了社会矛盾，使社会更文明更和谐。救助性报道让不少深陷绝境的人重获新生，让不少人感动于我们的社会并非无情无义。

在这样的报道中，记者尽心投入，将承载内心理想的新闻作品赋予强大的感染力，围绕它形成一种社会共识、一种共同的价值理念，自身也收获了欣喜、感动和满足。很多人在自己或他人遇到困难、产生疑问的时候，除了寻求政府的帮助外，往往通过记者的报道，得到社会的关注。而事实上，媒体的介入，也的确辅助政府部门“医治”了不少社会的“疑难杂症”。

一

记者是读者与事实之间的桥梁，做救助性报道，记者也必须遵循新闻真实性这一准则。这是新闻工作的本质决定的。做新闻应该本着实事求是的原则，认真调查采访，在掌握事实原貌的基础上，选取合理角度，不夸张、不片面，真实客观地刊播报道，让社会公众按照自己的价值观去判断理解新闻当事人的生活疾苦和实际困难。但有些记者为了让此类报道更加煽情，常常会在采写过程中，对事实真相进行夸大处理。报道中还容易出现失真的情况，甚至记者认为被采访人说的话不精彩，便想当然地进行“加工改造”，失去了新闻的真实性。

如某地曾举行捐资助学活动，当地媒体把20多名助学对象说成全部来自单亲家庭或是孤儿，而实际上只是其中的极少数。报道刊登后，引起了许多知情者的猜疑和议论，这些孩子的家长也深感不满，好端端一个助学活动不欢而散。这些违背事实的夸大报道欺骗了社会公众，也伤害了新闻当事人。

《京华时报》曾有一篇启人深思的新闻。这篇新闻报道的标题是《女子外地卖淫养家被杀害 警察感动自愿为其捐款》，内容是一个湖北来杭州的中年卖淫女，为了保护给女儿的钱与入室抢劫的强盗搏斗被杀害，三位警察得知她的悲惨经历以及还有三个女儿上学的情况后，非常感动，4年多的时间为3个女儿捐款8万多帮助她们，而更多的好心人也逐渐参加了他们的捐助行动。为此，记者采访了那3位警察。从文笔到形式，这篇报道并没有什么新颖之处，但因为“原生态”地摘录了采访对象的“原话”，反而更加真实，更加让人感动。三位好心警察的话很精彩：“作为职业，被害人从事这个不太光彩；作为母亲，她是伟大的，她是迫于生存压力，才不得不那么做的。我们告诉大女儿，她妈妈很伟大，可以说忍辱负重吧。我们更希望的是舆论不要伤害到孩子。我们帮助她们，其实也并不艰苦，这只是一个平淡、简单的过程。”这些从采访对象口中说出的话，句句在理，字字暖心，让人不能不感叹感动，发人深思！清华大学新闻与传播学院的李希光教授说过 “尽量使用直接引语”。记者应该是蜜蜂，在采集蜂蜜的过程中，应尽量保证蜂蜜的“原生态”，避免过多地添加人为痕迹。这篇报道，看似没有记者的存在，事实上，也不需要记者的存在，因为记者选择报道这篇新闻就已经表明了记者的态度和观点。

二

在大力倡导构建和谐社会的今天，记者不应该是社会生活的旁观者，而应该是社会生活的积极参与者。新时期的新闻工作者应始终把党和人民的利益放在首位，坚持以人为本，自觉担负起社会责任。人文关怀应是记者义不容辞的一项社会责任，更是衡量新闻作品优劣的一项硬指标。人类社会就是人的社会，人们的政治、经济、文化、商业所有的形态，均应该从属于人，这个人并不是政治化的人民大众、公众，而是每个个体生命。无论是在大厦里办公的白领丽人，还是在街上流浪的乞讨者，都是人。我们所有的社会活动都应该以让个体的生命更安全、更健康、更自由、更幸福为目标，这是人类的一个终极价值，所有新闻的出发点，就是守护个人权利。对生命价值的珍重，不是报道技巧，而是记者的一种心态。而由此带来的平视视角，能使记者更好地考虑受助者的心理感受，能使救助报道透出尊重与同情，彰显人文关怀。

新闻人同时也是社会人。因此，要做一个合格的新闻工作者，首先必须做好一个人，一个具有高尚情操、具备健全人格的人。坚持从做人做起，恪守新闻工作者的职业道德，以新闻工作者的良好形象维护新闻事业的崇高声誉，以新闻报道良好的公信力赢得人民群众和社会的信赖与尊重。记者一定要学会以社会人的眼光思考问题，千万莫以新闻的名义，干扰了他人的工作和生活，侵犯了他人的隐私与尊严，伤害了他人的权益与感情。党报党刊等主流媒体更理当成为维护人的尊严的典范与标杆，始终谨记人道主义原则，为全社会特别是贫弱者献上真诚的人文关怀。

某报曾刊登过一条消息，报道一家企业捐助贫困户。报道中可以明显看出，他们贫困的主要原因是主妇患了肝癌，家里为治病欠了很多外债。本来，这家人一直对患者隐瞒真实病情，只告诉她患了肝炎。但是，记者没顾及这些，为了使报道更具感染力和可信度，把这位妇女的病情原原本本地报道出来。全家人用心良苦瞒了近一年的事实，被一下子抖了出来，对采访对象造成了极大的伤害。记者以弘扬社会主旋律为己任，关注弱势群体，做好救助性报道，并不是高高在上，用他们身上承受的苦难去换取观众简单的同情，最终目的应该是为他们带去行之有效的帮助，给他们积极向上的力量。因此，在客观记录新闻当事人的生存状态和内心疾苦的同时，要努力挖掘他们的闪光点，以积极的态度、向上的基调提升当事人的形象，不断深化报道主题，引发社会共鸣。

笔者曾经采访过一个身患类风湿病的中年妇女李大兰，虽经长期治疗，但病情还是到了非常严重的程度。不过，笔者发现她的丈夫为了让她暂时忘记病痛的折磨，积极鼓励她作画，如今画画成了她生活中的重要内容。笔者重点讲述她在病榻上坚持画画的情景，既展示了两人不离不弃的患难真情，又传达出她自强不息的旺盛生命力，对塑造人物形象起到了画龙点睛的作用。

三

救助性报道可能有两种效果，第一种效果是直接的，马上就有结果。另一种效果是间接的，不能达到直接的目的，但没关系，毕竟它可以改变人心，这种效果是一种更大的效果，通过鼓励、引导、示范，使人人心中潜存的慈善心得以被唤醒、被打动，从而转化为慈善行动。记者不能只想有直接的、立刻的改变，而缺乏长远的眼光，这样做的话就容易沮丧，容易有挫折感。要精益求精，不简单停留在表面，不就事论事，用耐心和坚韧不断拓宽报道的宽度和深度。

救助弱势群体的责任不仅仅来自政府，应积极发挥民间团体组织的作用，调动民间力量关注社会，让更多的弱势家庭得到社会的关爱。记者有责任通过对事件的引领性报道，呼吁社会共同努力，督促有关部门或社会共同构建综合性的社会保障救助机制，而不是“一事一报”就草草收场。让社会出现众多的“善人善事”，构筑慈善事业的基石，就会保障我们的社会健康和可持续发展。

参考文献：

①彭菊华 肖志 邱峥：《论社会转型期的新闻价值取向》，《湖南大众传媒职业技术学院学报》，2008年第1期

②周晓虹：《现代社会心理学》，上海人民出版社，1997年5月版

③【日】北川隆吉主编，沙莲香译：《现代社会学》，中国人民大学出版社，1994年版

（作者单位：蒙阴县广播电视台）