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国饮王老吉的必然崛起

发布时间:2022-03-14 08:49:35 浏览数:

生活习惯、传统文化和心理,还是有深层次的异质感。而中国人接受凉茶,则自然得多,凉茶文化更符合中国人的文化心理。“上火”这个概念,本身就是个中医概念,是文化概念,它在中国人的养生哲学里有着很深的传统,已经广泛被国人所接受。这是王老吉取得成功的大背景和文化基础。

除了传统文化的因素,凉茶饮料在近年的崛起还与两个因素有关:现代人的生活方式以及大众消费力的大幅提升。在大规模的城市化面前,现代人的饮食起居越来越不规律,熬夜、暴饮暴食等等,由此带来的一些健康问题也随之而来,他们需要一些养生概念的饮料,特别是符合他们认同的养生哲学的饮料,而凉茶,正好满足了这一需求。另外,由于近些年大众消费能力的提升,普通人在饮料方面的支出也大幅增加,这些因素的叠加,为中国出现世界级的饮料品牌提供了机遇。

那么,即使凉茶成为“国饮”,凉茶还有不少的品牌,最后的王者会是王老吉吗?至少在当下的市场,加多宝依然占据最大的市场份额。

在加多宝租赁王老吉品牌之前,王老吉已经有了160多年的历史,王老吉产品早已远销海外,已经享有了相当的声誉。王老吉被评为“广东省著名商标”、“广州著名商标”,都是在加多宝租赁王老吉品牌之前。而这,也是加多宝选择租赁王老吉品牌的原因。

广药收回王老吉品牌源自一场腐败官司,实属意外,甚至可以说,广药收回王老吉品牌后推出红罐王老吉相当匆忙。而加多宝凭借之前的基础,暂时处于领先位置,但它很难阻挡王老吉畅销。虽然广药的红罐王老吉只推出了一年,但从目前的销售势头看,它已经离加多宝越来越近。

由于凉茶强大的传统文化属性,品牌是否正宗,将成为商业上是否成功的关键因素。1983年,可口可乐在大量的调查基础上,推出了新口味的可乐,并花天价广告费进行了推广。

在群体好奇心的支配下,新口味可乐一时很畅销。但好景不长,市场上很快就掀起了反对浪潮。每天都有几千封抗议信,而且还有不少顾客穿上写有抗议口号的T恤衫上街游行反对改革。可口可乐公司起初想顾客会慢慢适应的,谁想过了两个月,反对浪潮不但没有停止,反有愈演愈烈之势。同时,厌恶新可乐的人数与日俱增,销量持续下降,新可乐已成为可口可乐公司的“灾星”。美国《纽约时报》曾称可口可乐修改配方是美国商界一百年来最重大的失误之一。最终,可口可乐不得不恢复了老配方。

加多宝虽然暂时领先,但与已经有185年历史积淀的王老吉品牌相比,它还是无法承受品牌之轻。10年的成功显然还无法与一百多年的文化心理传统相抗衡。加多宝三个字的品牌价值,还不能和王老吉相提并论。

吴长海告诉记者,在去年广药收回王老吉品牌之后,与商界伙伴的合作都很顺畅,大家都很看好并极力支持王老吉。这让他感受到了民族文化的认同感所带来的巨大力量。“国饮”王老吉的崛起似乎不可阻挡。

我不排斥和加多宝竞争

专访王老吉大健康产业有限公司董事长吴长海

对王老吉大健康产业有限公司董事长吴长海的专访被安排在了下午6点钟,这已经是下班的时间,但等记者到达王老吉公司的时候,不少员工都还在加班。很多人似乎都已经习惯了紧张加班的节奏。自从一年前广药收回王老吉品牌,交给王老吉大健康公司经营以来,公司的业务就处于爆炸式增长的状态,所有员工都开足了马力。就在记者采访的前几天,王老吉刚刚宣布今年的销售目标为150亿元。

而在紧张工作了一整天之后,吴长海看起来依然精力充沛,在良好的业绩面前,创业者往往不知疲倦。

问:为什么这些年,凉茶饮料这种产品会异军突起?

答:这个首先要从中国的传统文化和中国人的生活习惯、生活理念上来找原因。中国人有着源远流长的养生文化,追求长寿是中国养生文化的一个基本取向。这一点和西方是有区别的。

凉茶这种产品,它里面就蕴含了中华传统的养生理念,这一文化理念被中国人广泛认可。凉茶经过了近200年的使用,降火这一养生概念已经深入人心了,用喝凉茶来降火成了一百多年来民众的生活习惯。

另一个因素是近些年来,老百姓的生活习惯发生了很大的变化,如作息时间、饮食结构和工作生活节奏,这些因素都促进了他们对降火凉茶的需求。在1991年之前,凉茶只有碗茶、药茶包、药茶粉、凉茶颗粒等产品。后来是广药开创性地生产出了盒装、瓶装和罐装的王老吉,第一个由药品转变为食品并制造出国内最早的凉茶饮料,这刚好契合了市场的这一需求,企业也因此取得了商业上不错的回报。

问:凉茶的崛起是不是可以说明饮料具有很强的民族性和文化特质?

答:确实是这样。其实无论是可口可乐还是百事可乐,他们的崛起都和文化心理密切相关。

正因为如此,我们王老吉特别注重品牌的文化建设和挖掘。王老吉品牌包含有三个核心的文化内涵:公益、养生、吉文化。清朝时期,当凉茶开始在民间兴起的时候,有不少品牌,但王老吉的创始人王泽邦把它发扬光大了。其中一个很重要的原因就是做公益,他为很多人提供了很多免费凉茶。悬壶济世的公益精神对于王老吉的品牌文化建设非常重要。

另外,我们以王老吉故乡广东鹤山为起点,致力于凉茶文化的推广,并正在建立资料最全的凉茶博物馆。同时还将“吉文化”作为品牌文化的一部分,以拉近与消费者的情感距离。

还有,我们在走向世界市场的过程中,也是跟随着文化的渠道走的。比如我们在海外跟孔子学院、佛教文化团体的合作,顺着这些中国传统文化的渠道去推广我们的产品。文化的东西一定要顺着文化走。

问:中国会不会出现自己的世界级的饮料企业?王老吉要成为世界级的饮料企业,关键要有哪些突破?

答:中国必然会出现自己的世界级的饮料企业。这是文化使然,是我们的市场容量使然。王老吉现在在海外已经有了一定的销量,它要像可口可乐那样进入西方主流社会,还有很长的路要走。必须要解决好三个问题:产品标准、文化、管理。我们正在美国申请FDA的认证,正在推动凉茶标准的建立,这些都是为成为世界级的饮料企业做准备。

我们广药集团的总经理李楚源说:“王老吉,它承载着我们中华民族的文化,承载着国粹。因为中药是我们的国粹,药食同源,王老吉是药食同源的代表作,所以承载着我们中华民族非常悠久的良好的文化底蕴。所以,我们把中国的文化推向世界,把王老吉作为世界的品牌,做成中国的‘可口可乐’,非常有信心。”

问:王老吉刚刚大幅度提高了年销售的目标,现在企业发展是一个什么样的状态?为什么会在如此短的时间内获得这样的增长?

答:现在,企业的发展确实超出了我们以前的预期,大家的干劲都很足。

之所以有今天这么好的势头,首先是历史传统、还有广药几十年来的努力,赋予了王老吉巨大的品牌价值。2010年11月,权威评估“王老吉”品牌价值高达1080亿元,成为中国第一品牌。公证处已经做出了10份公证书,权威证明广药集团王老吉185年从秘方到工艺一脉相传,拥有独家正宗秘方。独家正宗的秘方,对于凉茶来说至关重要,这和可口可乐的配方价值是一个道理。

另外,我们本身就是做药的,在技术含量方面,在质量控制方面,在人才储备方面,我们都有很好的基础。把王老吉品牌收回来,我们可以立即进入角色。

还有一点我要说的是,我们合法收回王老吉之后,无论是供应商、生产商还是销售商,大家都非常支持我们,这也显示出了传统文化、王老吉这个品牌强大的号召力。所谓传统文化,就是我们这个民族的一种心理共识,大家都认王老吉,这一点让我很感慨。人们对传统文化和民族品牌的认同,真的太有力量了。

问:说到当下的凉茶市场,就不得不说到王老吉和加多宝之争,对此,你想说点什么?

答:王老吉不但不排斥竞争,更欢迎与其他企业一起将凉茶市场做大,将凉茶文化发扬光大,但前提是公平竞争。良性的竞争对市场增长能起到积极作用,促使企业壮大、产生正能量。但恶性的竞争却会破坏市场秩序,伤害消费者利益,无益于企业,更无益于行业的发展,对于中国社会的法制也是一种伤害。

问:一些人不看好广药王老吉的原因就在于你们是一个国企,认为国企缺乏活力,你怎么看这个问题?

答:广东一直处在改革开放的前沿,广药集团是新国企,很早我们的企业就市场化了。我们有一个很有拼劲的创业团队,无论是在总部还是在地方上,我们的团队都非常市场化,非常有活力。虽然竞争对手利用公关手段,大打悲情牌,把市场竞争包装成是国企民企之争,但这并不符合事实。实际上是新国企与外企之间的极为正常的市场之争,事实也可以说明一切!

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