下面是小编为大家整理的农业银行员工述职报告例文,供大家参考。

农业银行员工述职报告范文

2013年8月，我满怀着对金融事业的向往与追求走进了xx分行xx

支行，在这里我将释放青春的能量，点燃事业的梦想。时光飞逝，来xx

支行已经一个年头了，在这短短的一年中，我的人生经历了巨大的变化，无论是工作上，学习上，还是思想上都逐渐成熟起来。

我在前台服务的岗位上，所做的一举一动都代表着酒店，但是在这

一年里，我在思想认识还有实际工作中并没有尽到这个责任。通过认真

反思，辞职信主要原因有以下几点：

在xx支行，我从事着一份最平凡的工作——柜员。也许有人会说，普通的柜员何谈事业，不，柜台上一样可以干出一番辉煌的事业。卓越

始于平凡，完美源于认真。我热爱这份工作，把它作为我事业的一个起点。作为一名农行员工，特别是一线员工，我深切感受到自己肩负的重任。柜台服务是展示农行系统良好服务的“文明窗口”，所以我每天都

以饱满的热情，用心服务，真诚服务，以自己积极的工作态度羸得顾客

的信任。

是的，在农行员工中，柜员是直接面对客户的群体，柜台是展示农

行形象的窗口，柜员的日常工作也许是繁忙而单调的，然而面对各类客户，柜员要熟练操作、热忱服务，日复一日，用点点滴滴的周到服务让

客户真正体会到农行人的真诚，感受到在农行办业务的温馨，这样的工

作就是不平凡的，我为自己的岗位而自豪!为此，我要求自己做到：一

是掌握过硬的业务本领、时刻不放松业务学习;二是保持良好的职业操

守，遵守国家的法律、法规;三是培养和谐的人际关系，与同事之间和

睦相处;四是清醒的认识自我、胜不骄、败不馁。

参加工作以来，我立足本职岗位，踏实工作，努力学习业务知识，

向有经验的同事请教，只有这样，才能确确实实干出能经得起时间考验

的业绩。点点滴滴的小事让我深刻体会到，作为一名一线的员工，注定

要平凡，因为他不能像冲锋陷阵的战士一样用满腔的热血堵枪口，炸碉堡，留下英雄美名供世人传扬，甚至不能像农民那样冬播夏收，夏种秋收，总有固定的收获。有的只是日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款，账务录入，收收放放，营销维护，迎来送往之类的枯燥运作和繁

杂事务。在这平凡的岗位上，让我深刻体会到，伟大正寓于平凡之中，

平凡的我们一样能够奉献，奉献我们的热情，奉献我们的真诚，奉献我

们的青春。平凡的我们一样能够创造出一片精彩的天空，没有根基哪来

高楼，没有平凡哪来伟大!人生的价值只有在平凡的奉献中才能得到升

华和完善。

在为客户服务的过程中，我始终坚持“想客户之所求，急客户之所需，排客户之所忧”，为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务，

做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体，给客户留下了良好的

印象，也赢得了客户的信任。实际办理业务时，在保证遵守我行各项规

章制度的前提下，灵活掌握营销方式，为客户提供一定的方便，灵活、

适度地为客户提供个性化、快捷的服务。

完美源于认真。在做好柜面优质服务的基础上，我们想方设法为客

户提供更加周到的服务。因为，没有挑剔的客户，只有不完美的服务。

在日常工作中，我积极刻苦钻研新知识，新业务，理论结合实践，熟练

掌握各项服务技能。我从点滴小事做起，在办理业务时，尽量做到快捷、准确、高效，让客户少等、少跑、少问，给客户提供及时、准时、定时、随时的服务。

您好!首先感谢您在百忙之中抽出时间阅读我的辞职信。我是怀着

十分复杂的心情写这封辞职信的。自我进入交通银行工作以来，由于行

领导对我的指导、关心和信任，使我获得了很多机遇和挑战。经过这两

年的工作和历练，我在金融领域学到了很多知识，积累了一定的经验，

心智得到了提升，无论是外在气质还是内在涵养都更加成熟，对此我深

表感谢。

当好助手，尽职尽责的做好本职工作。在工作上，通过思想认识上

的提高使我更加认真的对待本职工作，勤于实践，业务技能不断增长，

工作能力不断加强，兢兢业业完成领导交给的任务。今年来，在郭经理

的带领下，我积极地协同我们科室开展个人业务，较好的完成了各项工

作目标。在工作中，我认真贯彻执行总行及监管部门的文件精神，不断

改进工作的方式方法，积极稳妥地抓好贷款业务。特别在信贷管理上，

我坚持信贷原则，认真做好贷款的审查。我深知：信贷资产的质量事关

整个成都银行的发展大计，过去的几年，在“二次创业”、“五年规划”发展新思路的指引下，整个成都银行各项业务实现了年均30%以上的增长，现在上市工作也在积极的筹划当中，我们更不能因为我们的原因而

拖了整个成都银行的后腿。

青年时期是人生最宝贵的时光，因为踌躇满志，精力充沛，因为敢

闯敢干，活力四射，因为有太多的梦想和希望!但在我看来，青年的宝

贵还在包括不懈的追求与团队的融合，崇高的道德修养，以及坚强的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡,淡泊名利，勇于奉献!

工作上，本人能忠于职守，严于律已，工作勤恳，严格执行国家金

融政策，遵守省行、支行的各项规章制度，积极响应上级行的有关号召，在授权范围内积极开展各项工作。我在许多工作流程的细节上想点子、

找方法，在符合有关规章制度的前提下简化流程、提高效率，更好地完

成工作要求。

今天，我们正把如火的青春献给平凡的农行岗位，中国农业银行正

是在这青春的交替中，一步一步向前发展。在她清晰的年轮上，也将深

深的烙下我们青春的印记。富兰克林有句名言：“推动你的事业，不要

让你的事业来推动你”。今天我正是为推动我的事业而来，这源于我对

人生价值的追求，对金融事业的一份热情。因为我知道作为一名成长中

的青年，只有把个人理想与农金事业的发展有机结合起来，才能充分发

挥自己的工作积极性、主动性和创造性，在开创农业银行美好明天的过

程中实现自身的人生价值。

在为客户服务的过程中，我始终坚持“想客户之所求，急客户之所需，排客户之所忧”，做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体，给客户留下了良好的印象，也赢得了不少客户的赞赏。在做好柜面服务

的基础上，我们想方设法为客户提供更加周到的服务。因为，没有挑剔

的客户，只有不完美的服务。所以在日常工作中，主管带领我们积极刻

苦钻研新知识，新业务，理论结合实践，熟练掌握各项服务技能。同时，

我还能不断学习银行各项业务知识，积极利用工余时间加强对金融理论

及业务知识的学习，不断充实自己，对总行及支行下发的各种学习资料

能够融会贯通，学以致用，业务工作能力、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面，都有了一定的提高。

总之，一年来的工作取得了一定的成绩，但还存在诸多不足之处，

在一些细节的处理和操作上存在一定的欠缺，我要在今后的工作学习中

磨练自己，在领导和同事的指导帮助中提高自己，发扬长处，弥补不足。在新的一年讲制定出我新的奋斗目标，以饱满的精神状态迎接新的挑战，向先进学习，向同事学习，取长补短，共同进步，为朝阳路支行的明天

而尽心尽责。

一是加强理论学习，进一步提高自身素质。对前台金融业务的熟悉，不能取代对提高个人素养更高层次的追求，必须通过对市场经济理论、

国家法律、法规以及金融业务知识、相关政策的学习，增强分析问题、

解决问题的能力。

过去的一年，在行领导以及党支部的带领下，积极服从支行及科室

领导经理以及经理的工作安排，积极配合、团结同事，认真学习业务知

识和业务技能，主动的履行工作职责，较好的完成了自己的本职工作，

在思想觉悟、业务素质、操作技能、优质服务等方面都有了一定的提高。现将本年度的工作述职如下：

我希望在我提交这份辞程的时候，在未离开岗位之前，是我的工作

请主管尽管分配，我一定会尽自己的职，做好应该做的事。另外，希望

主管不要挽留我，其实，离开是很舍不得，原因自不用说明。但是既已

决定，挽留会让我最终离开的时候更为难。谢谢!最后，希望公司的业

绩一如既往一路飙升!主管及各位同仁工作顺利!

我是怀着十分复杂的心情写这封辞职信的。自我进入银行工作之后,由于行领导对我的关心、指导和信任,使我获得了很多机遇和挑战。经

过这些年在行里的工作,我在金融领域学到了很多知识,积累了一定的经验,对此我深表感激。