火灾，是指在时间或空间上失去控制的燃烧所造成的灾害。在各种灾害中，火灾是最经常、最普遍地威胁公众安全和社会发展的主要灾害之一。人类能够对火进行利用和控制，是文明进步的一个重要标志。所以说人类使用火的历史与同火灾作斗争的历史是相伴相生的，火灾通常是指违反人的意图而发生或扩大，最终在时间与空间上失去控制并造成财物和人身伤害的燃烧现象。根据火灾损失(人员伤亡、受灾户数和财物直接损失金额)分为一般火灾、重大火灾和特大火灾。

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　　一、熟悉环境，记清方位，明确路线，迅速撤离;

　　二、通道不堵，出口不封，门不上锁，确保畅通;

　　三、听从指挥，不拥不挤，相互照应，有序撤离;

　　四、发生意外，呼唤他人，不拖时间，不贪财物;

　　五、自我防护，低姿匍匐，湿巾捂鼻，防止毒气;

　　六、直奔通道，顺序疏散，不入电梯，以防被关;

　　七、保持镇静，就地取材，自制绳索，安全逃生;

　　八、烟火封道，关紧门窗，湿布塞缝，防烟侵入;

　　九、火已烧身，切勿惊跑，就地打滚，压灭火苗;

　　十、无法自逃，向外招呼，让人救援，脱离困境。