发货晚的道歉信

　发货晚的道歉信 1 亲爱的嘉顿客户：

　我方于本月 18 日配送贵司产品，但由于我方没有按贵司的计划安排配送，给贵司带来了很多麻烦，非常抱歉! 对本次配送造成的负影响，我首先以我个人的名义向你致以最诚挚的歉意，如果不是因为我的工作疏忽，是不会导致这样的后果，我心存愧疚。如果还有机会的话， 也非常希望你再给我机会，我们一定保证以后提供的服务绝不会再有类似的情况发生，并郑重立下此承诺。

　针对本次配送质量方面存在的问题，我们从全方位反思并在内部讨论协商，以杜绝类似情况再发生! 其它方面希望贵司能再提宝贵意见，对我方存在的不足，请及时指正，我方愿全力合作，争取最大程度的满足客户的要求，达到双赢，也让我方提高更快。我相信在贵司和骏鸿物流的监督下，我们会做得越来越好!谢谢! xxx xx 年 x 月 x 日发货晚的道歉信 2 亲：

　您好。我是 xxxx 的店主。

　看到您对我们的.评价，非常抱歉，我们店铺有让您感到不满意的地方，给您带来不便，在此表示真诚的歉意

　请您谅解。小店的中评对小店非常重要，小店经营也非常不容易。

　再次感谢亲的支持我们做的不满意希望亲可以提出 宝贵意见和建议，我们可以改进，本店一如既往为每一个 亲真诚的服务，真诚的原则，我们会一直往好的方向发展。我们为您准备了一些小礼品或多或少的表示我们的一点小 心意和歉意还希望亲能高抬贵手给我们修改一下。

　在未来的日子里，我们将不断努力，为亲呈现更完 美的宝贝与贴心的服务。对于此次给您带来的焦虑与困扰， 汇怡闽台特产表示深深的歉意。同时保证本店的商品绝对 货真价实、售后保障无微不至，如果有做得不足之处，谢 谢您的指正!真诚的希望您在我店买到称心如意的商品，期待而来，满意而归。

　祝您身体健康 生活愉快! xxx xx 年 x 月 x 日发货晚的道歉信 3 亲爱的 XX：

　首先，非常诚恳的说声”对不起”，不解释，也不辩解，因为这次，确实是我错了，我非常珍惜您，我只想把事情的经过原原本本的告诉您。

　5 月 30 日，运营主管李刚提交了淘宝官方免费试用活动申请，提交申请的链接为”未来生活原生态绿壳鸡蛋10 个 500g”，免费试用的份数为”30 份”，6 月 3 日，申请

　通过，活动时间为”6 月 5 日-6 月 11 日”。

　这是我们第一次申请官方的试用活动，通过后电商部的小伙伴们都非常兴奋，因为这是我们开了整整 4 个小时的车在泸州最边缘的小县城，找到的原生态纯粮饲养乌鸡产出的绿壳鸡蛋，营养丰富但产量非常低，每天的产量不到 80 个，每一个我们都视若珍宝。

　这次活动，我们需要 300 个鸡蛋，采购部周老师第一时间通知了农场主王远珍阿姨，因为白鹿镇运送到泸州 市区需要半天时间，每天只能运送 100 个鸡蛋，11 号活动结束后，第一批鸡蛋到了，12 号试用申请名单出来后，物流部开始按照名单进行发货，一切都井然有序的进行着， 我们开始喜滋滋的等着亲爱的你们收到鸡蛋后，给我们反 馈试用报告。

　没想到，17 号，我们等到的是发货数量不符的差评，犹如晴天霹雳，李刚主管立即询问物流部，原来， 绿壳鸡蛋新品上架的时候，店铺内部一直在做 7 元邮费免费试吃 5 个鸡蛋的活动，而这次官方活动我们是 10 个，由于交接失误，物流误以为是店铺内部活动，然后，就没有 然后了。

　听到消息后，大家顿时就惊呆了，怎么办?怎么解决?李 主管当机立断，既然已经发生了，那就承担吧，错了就是错了，必须全部补发，全部道歉，用最诚恳的态度让大家知道，我们绝不逃避。

　亲爱的，最后再说一声”对不起”，我只想让你开心、健康，你可以打我、骂我，但是千万别不理我，不管发生

　什么事情，我都会陪在你身边的! xxx xx 年 x 月 x 日发货晚的道歉信 4 亲爱的：

　您好!如果您每天翘首盼望在萌萌家购买的宝贝此刻就送到手上，却频频失望;如果您怀着期待的心情拆开包装盒，却发现宝贝因为运输途中的磕磕碰碰有一些瑕疵，对此萌萌家表示深深的歉意。这些都不是我们想看到的，我们只想给亲呈上最好的宝贝，以及最贴心的服务。萌萌家的晨晨店长恨不得变成肉团，滚到亲面前给您揍几拳，只为化解您郁闷的心情。

　偷偷地告诉您，萌萌家上至店长，下至打包员，都是猛男。萌萌家其实也是“萌男家”，我们最大的优点就是性格爽快，对客户爽快，对优惠爽快。鉴于我们对创意精品孜孜不倦地追求，对时尚生活认真的态度，萌萌家自开张以来，可爱又萌翻天的宝贝让小店的业绩不断飙升，优质的服务更让业绩番了番。在未来的日子里，我们将不断努力，为亲呈现更完美的宝贝与贴心的服务。

　谢谢亲一直以来对我们的支持，对于此次给您带来的焦虑与困扰，萌萌家全体家人表示深深的歉意，感谢您的理解与包容。

　xxx xx 年 x 月 x 日

　发货晚的道歉信 5 亲们：

　很抱歉这么久才收到我们的东西，对此我首先给您表示真诚的歉意，对不起! 您拍下的是预定鞋码，当时联系过厂家给了我们大约到货时间，但没想到的是厂家发货还是延误，所以我们也延误了发货，对些我很抱歉也很无奈。

　今天我们终于收到货，在第一时间给您发货。我们加班加点，不吃饭，加派人手，会尽量为每一个亲早点发货的。

　特意准备了一些小礼品，或多或少的表示我们的一 点小心意和歉意，希望您能笑纳。

　亲~收货后有还算满意， 请记得给我们好评，动态评分也给五星评分，好吗? 再次谢谢亲们的支持了，本店会一如既往的为每个亲真诚的服务，秉着真诚的原则，我们会一直向更好的方向发展。亲们收到货后，有任何问题请联系我们，如果满意亲给我们好评对我们进行鼓励，不满意联系我们我们会努力让您满意的。