关于部门工作计划四篇

　 20**年上半年已经走过，宿管部各方面的工作都取得了一定的成就，成功举办了第二届校园宿舍文化艺术节，丰富了同学们的宿舍生活，真正做到让宿舍成为同学们和谐温馨的家。

　 本学期宿管部的工作安排如下：

　 一、 迎新工作

　 配合学生工作处宿管会刘老师做好宿舍迎新工作，负责在各栋宿舍前发放钥匙及引导新生，让新生尽快熟悉和适应宿舍环境。

　 二、 调查整个学院宿舍的花名册

　 新的学期开始，大部分的同学都搬换了寝室，为此我们会在军训结束之前把所有宿舍花名册统计出来，以便宿管部、女生部及治保部工作的开展。

　 三、 部门宣传及招新工作

　 在新生军训期间，我们会组织好成员去各个寝室进行宣传，让他们了解我们在宿舍的工作，为后面的招新奠定基础，真正做到“公平、公正、公开”。同时尽快挖掘和培养一批有能力，有素质的新干部为即将到来的学生会增补做好准备。

　 四、 三大主要工作——卫生方面

　 1、继续落实抽查和月检制度，严格执行卫生检查制度。

　 加强对生活组成员素质的培养，将部门的宗旨真正的贯彻下去，在同学们心中树立良好的形象。

　 2、 加大对宿舍卫生的宣传力度，让同学们自己主动、认真的去搞好自己的宿舍卫生，同时我们会把奖励制度宣传开。

　五、 三大主要工作——安全方面

　 1、加大安全知识的宣传，提高同学们安全意识安全和消防安全，尤其是财产和消防。

　 2、建立特殊情况应急措施，如遇到紧急停电、燃放焰火、下雪等可能导致群体起哄、甚至骚乱的紧急情况，各层长要在第一时间赶到事发地点，安全组全体成员立即到各层、各栋控制局面，并阻止大量人员聚集。

　 3、针对上学期安全人员不够的情况，我部将重新组建安全组，增强安全组的力量，特别是针对晚上 11 点熄灯之后大吵大闹、点蜡烛、酗酒等违纪情况，为同学们营造一个良好的休息环境。

　 4、加强与其他部门工作的联系，及时把工作协调好，提高工作效率。

　 六、三大主要工作——报

　 1、为了能使报表的内容要更加全面，更加方便，在本学期将继续使用计算机造表来提高效率和准确率，方便计算和储存和查询

　 2、减少报表人数和时间，努力提高做表效率。

　 3、把寝室的卫生，违纪等整体表现结合起来，评出一全面的分数，并将其进行月评，评出每月前五十名的寝室，公布于男女生宿舍的黑板，以鼓励同学们继续搞好卫生。

　 4、争取做到报表 0 误差，签名责任制

　 只要你心里有家这个概念，我想我们的宿舍将会变得更加的和谐、温馨、充满活力。手牵手，心连心让我们的宿舍永远年轻，让这个家永远留在你的心里。

　 院学生会宿管部

　 20**年*月*日

　 概述：

　****网以建立一个汽车全方位服务的信息平台，以优质的服务质量，为会员提供汽车维修费用、购买汽车配件等产品的打折优惠，真诚回馈会员。本着网站前期的目标，抓住我们现在有先机，没有其他的网站在做前提下，独树一帜有了市场资源，为了更好地拓展网站业务的发展，拟定了以下工作计划。

　 一. 网站资源的整合

　 内容建设是网站的重要部分，为了迎合网站的中心目标，我们必须先整合网站的内容资源，包括维修店、汽车销售商、配件与用品生产商的资源，信息内容方面包括新车价格信息、汽车知识、维修技术等等。维修商的合作是为了更好地为个人有车用户提供有价值服务内容，销售商的合作为网站的新闻建设提供良好的信息资源渠道，同时也为网站的发展建立了坚硬的基础。

　 1．确立网站工作规划的基本原则。作为汽车行业的服务信息平台，把服务于有车会员当作项目生存的出发点及终点。同时，进一步提高数据库以及相关栏目及服务的质量，规划、调整网站现阶段的工作内容，体现****网信息及服务的权威性。

　 2．做好客户需求调查，在现有的《企业黄页》数据库的基础上，增加如汽车维修企业、各品牌汽车制造商、主要汽车销售店、汽车配件与用品等数据，使项目成为以****网数据库为龙头的汽车服务数据系列大全。

　 3．进一步加强网络建设，以网络为主要平台，增强网站与客户、客户与客户间的互动性。把《****网》建成一个客户沟通、汽车服务信息及市场信息的信息交流平台。

　 4．进一步加强数据库的推广工作。除了在网络搜索引擎、电子信函搞推广活动外，建议利用汽车行业展会、北京市驾校合作、上街宣传、报厅等各种渠道推广公共商务信息服务。同时，加强量化管理，把访问量与上网单位的业绩考核挂

　钩；

　 5．调整现有的组织分工构架，将数据库建设、发布、推广等关联工作置于网站运营部之下，增强上下游工作的协调性及有机配合，并及时将从使用者（维修商、销售商、个人会员）那里得到的反馈信息及时指导数据的采集、加工；

　 6．通过北京地区的维修商合作模式慢慢渗透全国市场。

　 维修商合作内容计划：发展北京各类维修商的.合作，与维修商之间建立一个友好和谐的合作关系。共同享受双方资源的意愿，维修商为网站会员提供维修工时费用打折优惠，同时为网站提供更多的维修技术的支持，并免费为会员提供紧急的援救拖车业务；网站为维修商提供功能完善的网络品牌宣传平台。

　 7．销售商的合作方式：发展北京各类销售商的合作，与销售商之间建立一个友好和谐的合作关系。共同享受双方资源的意愿，销售商为网站提供汽车市场最新的新闻信息，最新汽车市场价格，行情动态，主要的还是内容方面的合作；网站为销售商提供功能完善的网络品牌宣传平台。

　 8．汽车配件与用品方面企业合作：一旦维修与销售企业的合作达到一定的数量时，网站的资源整合时间周期的缩短，配合地发展配件与用品企业上网，实现此类企业的会员收费制度。此类企业通过网站平台的企业会员系统进行产品展示与销售业务，网站拥有巨大的需求客户（维修商，个人用户），为此类企业创造更多的商机（1**元/年）。

　 作用：维修商的合作为网站创造了会员实实在在的价值，会员可以通过网站得到维修商的优

　 惠价格，与销售商的合作，买车的人许多也是第一次接触汽车，对相关的汽车知识并不了解，虽然他们已经选定了要买的车辆，但对日后的使用，养护和维修没有认识，对相关的市场也不了解，同样需要专业上的依赖。网站赢得了会员

　的信赖，个人有车会员用户是网站收入的一部分（会员费：**元/年）。

　 维修商与汽车销售商首年免费上网方式合作，目的是为了增加网站的价值信息，充实网站内容，属于网站收入的后备资源，广告收入。此合作计划是其他网站还没有进行的，我们抓住现在有机会，早日把这些资源建立起来，为下一步工作而准备。

　 二. 网站推广渠道

　 1．与北京市驾校合作

　 北京市目前有汽车驾驶学校 70 家左右，每年学车人学都要在***万以上。在驾驶学校进行个人会员发展针对人群特定性好，减少资源及时间上的浪费。汽车初学者多对汽车知识了解甚少，很多人在学完车以后会进行购车的计划，还有很多人对日后的用车过程中会发生的保险，维修，养护等方面的问题抱有相当大的迷惑，在很大的程度上有依赖专业指导的需要。而且多数的学车者为年轻人，对网络的使用率很高，并且容易接受新颖的服务方式，对会员制的服务认知良好，对我们的宣传和服务容易接受。每一家驾驶学校都有很多的报名点，他们分设在北京市的各各地区，范围相当广泛。并且针对人群特定，有良好的宣传效果。可以很快提升网站知名度。

　 我们为合作的驾驶学校提供网站宣传和网上报名的服务，并对在合作驾驶学校学习驾驶的学员给与我网站会员年会费的优惠。

　 2．上街宣传

　 上街宣传只能是短期的宣传方法，但减少了与人合作上的诸多问题，可以不受任何限制随时进行，但需要人力上的很大投入。因为行业的特定性针对性好掌握，相对浪费不是很高。时间地点的选择范围可以根据实际需要随时改变。最佳时间是周末 2 天，地点主要是停车场附近和商业区以及大型住宅区。

　3．报厅

　 报厅可以做为网站一个长期宣传的渠道，每个报厅都会经营不同的报纸与杂志，我们针对销量大的报纸进行夹页（网站宣传单）。

　 4．网络宣传

　 通过与各大网站之间的合作，资源共享形式，充实网站内容，增加网站在网络中的暴光度。

　 5．展会

　 参加汽车类展会可以在特定人群中达到宣传效果，参与这类展会的是各类汽车厂商汽车和汽车消费者以及各类相关人员，在展会内宣传可以和快速提高网站在汽车行业内知名度的宣传效果。

　 6．市场活动

　 联合合作企业商家举行一些利于网站推广的活动，包括组织网站会员自驾旅游、维修企业的促销、维修技术集体培训等等活动，有利于网站的推广与品牌建立。

　 三. 实施方案与工作安排时间（4 月 1 日-7 月 1 日）

　 在本阶段，以网站为业务平台，进一步加强对汽车维修商及使用者的客户服务，完善服务体系，全方位地为客户提供优质、快捷、实用的普片性服务及个性化服务。具体包括用户的电子杂志推广、在线及线下咨询、相关链接、网上历史数据保存等服务。加强上网企业（维修商、个人会员）与客户、客户与客户间的互动性、服务性，把《****网》建成一个客户沟通、汽车服务信息及市场信息的信息交流平台。

　 1、数据库的推广

　 进一步加强数据库的推广工作。除了在大型展会上搞推广活动外，建议利用

　推介会、培训班、

　 网络搜索引擎、电子信函、网络实名等各种渠道、方式推广公共商务信息服务。同时，加强量化管理，把访问量与上网单位的业绩考核挂钩。

　 2、数据维护要求

　 （1）数据库要求：三个月数据库内的有效维修企业数不少于 300 家，汽车数量不少于 1000 条，汽车销售商不少于 100 家。

　 （2）质量要求：

　 1．汽车与企业的基本数据完整率为 100％，汽车辅助参数数据完整率不小于90％；

　 2．入库数据的随机抽样误差率须满足下列要求：基本数据信息误差率小于5％；辅助数据信息误差率小于 10％；文字错误小于万分之五。

　 3．考虑到信息的动态特点，基本数据及辅助数据的误差率均指数据在采集或维护更新时的误差率。

　 （3）数据维护更新的时间要求：

　 1．入库数据须反映汽车销售商的最新信息，更新期为每日

　 2．维护、更新数据，采取电子邮件、电话、传真、信函等多种形式，并有更新记录。

　 3、网站宣传材料制作

　 1．制作****网站宣传册

　 网站的功能频道的介绍，重点突出网站的服务特色，成为网站的会员，可以享受网站的合作企业产品打折优惠政策，同时享受网站的十大功能，同时反映出与网站合作的企业得到怎样的利益。

　 2．制作放置于汽车驾驶学校与销售商处的会员宣传单。重点是加入会员俱乐

　部后所能得到的服务内容（驾校、销售商与网站之间所能提供服务内容，通过三者之间的关系资源，商讨合作）。

　 3．制作会员标识

　 网站个人会员车标，为了统一网站的会员识别与管理，维修企业以及俱乐部活动之间的识别作用，有效地管理客户与会员之间的关系，方便会员之间的认识与沟通。

　 4．制作企业会员授权牌

　 网站授权牌是网站给合作企业制作的牌，便于会员确认企业身份，增加企业与网站之间的信誉，同时利于网站与合作企业之间的管理及宣传

　 5．网站增加驾驶学校的专栏

　 6．加快与驾驶学校和销售商商谈，缩短与维修商的商谈合作时间周期。

　 四. 网站运营费用：

　 实施以上计划主要费用为宣传品的制作费用

　 1．网站简介宣传册制作：内容包括网站介绍，网站频道说明，功能说明，特色服务项目介绍

　 预计数量：5000 份 共 6 页

　 2．会员宣传材料的制作：会员服务项目介绍，会员促销宣传，针对不同的时间制作不同的宣传资料

　 预计数量：5000 份 A4 单页铜板纸

　 3．会员标识的制作：贴在会员车身上的会员车标，不干胶，防水

　 预计数量：1500 份 大小 140mm*140mm

　 4．企业会员授权牌制作：网站授予维修企业的合作授权牌，便于会员辨别维修企业的身份，同时也是会员监督维修企业的唯一证明，目前授权牌只是给北京

　市一类维修商以后再增加 预计数量：150 份大小 300mm*200mm 有机玻璃

　 5．市场活动：包括组织网站会员自驾旅游、维修企业的促销、维修技术集体培训等等活动，

　 部分费用有合作企业赞助，部分由会员自己承担，网站角色就是活动主办者

　 6．报厅：报厅可以做为网站一个长期宣传的渠道，每个报厅都会经营不同的报纸与杂志，我们针对销量大的报纸进行夹页（网站宣传单），每张 0.**元

　 五. 人员安排

　 六. 网站保守赢利估计分析

　 七. 网站赢利项目分析

　 网站的赢利项目：广告收入、会员费、市场活动（技术培训）费

　 网站广告项目及报价：

　 个人会员费：**元/年，享受网站维修商等合作商的打折优惠，详细见《个人会员服务》。

　 168.00 * 5000 = 840000 元

　 企业会员费：1**元/年，享受网站所有有用数据，拥有网站宣传平台，详细见《企业会员服务》。

　 1200.00 * 1000 = 1200000 元

　 市场活动费：出游费用暂定 100-**元的幅度，该费用包括景点门票、礼品。

　 技术培训费：汽车常见问题与解决技术培训，费用暂定 150-200。

　 八.活动计划

　 1、5 月中旬一日游，会员自驾车出游活动（维修商、个人会员、网站人员、媒体记者、品牌车友会员）

　 2、5 月底汽车常见问题培训，维修商的集体维修技术培训（维修商、个人会

　员、网站人员、媒体记者）

　 3、6 月初举行新车试驾活动，某一品牌汽车新车的试驾活动（救援对、个人会员、网站人员、销售商）

　 新的学期，新的气象，上学期外联部各项工作在各位干事的努力下，在老师的帮助下，在其他各位学生干部协助下各项工作均顺利完成。回顾上个学期，在拉赞助方面我们有成功也有失败，在日常工作方面我们认真完成上级布置的任务。这学期我们将总

　 结上学期的工作经验，完善自我，让自己在各个方面都做到最好。

　 在这学期，我们要一如既往的坚持做好自己的工作，现做如下计划：

　 一、积极配合各部门，以增加同学们的交流与学习的热情前提，从而开展信息技术系辩论大赛，我部将努力拉来赞助，为活动准备更充足的经费，争取让这次活动更加成功，更加完美。

　 二、积极配合生活部，自觉遵守日常值班查寝工作。在上学期，生活部交给我们查寝与值班任务。我外联部一直坚持此项工作。在本学期，我们将继续坚持做好工作，以最大的努力为老师和学生们服务。

　 三、做好外部交流活动：本学期我外联部将计划组织与兄弟院校之间的联谊活动，增进同校之间的感情，扩大我校的影响力。

　 四、在本学期中主动联系一些书籍、体育用品等商品诸如此类的符合学生消费的商品经营商，通过租场地，挂横幅，打宣传等形式收取场地费，宣传费。为以后其他部门开展活动打好基础。

　 五、认真对待每一个赞助商，要让他们觉得对我们的赞助是划算的，具体的方法比如，在活动搞完了后，去赞助商那做一下调查（在活动后我们的宣传起了效果没有），这样会让赞助商觉得我们是重视他们的。不是那种活动做完了就把他们

　踢在一边的人。这样有利于以后的长期合作。

　 以上就是外联部本学期工作计划，我们将努力做好上述工作，积极工作，为老师和同学们服务。

　 20**年,中心将按照市委十二届八次全会和“三个突破年”活动动员大会的决策部署，落实省委、省政府“5 张清单、1 个平台、7 项相关改革举措”的具体要求，按“138”（即：立足一个平台、顺应三个变化、提升八大功能）工作思路，扎实推进政务服务创新发展。

　 第一，立足一个平台。

　 立足政务服务新平台，找准新定位，充分发挥“一办*中心”职能作用和机制优势，推进政务服务资源的集聚、集约、集成，加快建设“线上线下、虚实一体”的政务服务平台，实现政务服务平台建设整体推进、重点突破、全面提升、可持续协调发展的新格局。

　 第二，顺应三个变化。

　 一是机构调整。按照省、市统一部署要求，1 月 4 日，市政务服务管理办公室（政务服务中心）已经举行了揭牌仪式，明确了调整建立“一办*中心”（政务办，政务服务中心、公共资源交易中心、12345 政府公共服务热线受理中心）一体化管理模式。二是职能扩大。除承担原行政服务中心（市政府公共服务热线办公室、市行政权力网上公开透明运行管理办公室）的职责外，原建设工程交易中心、政府采购中心等公共资源交易运行管理职能，将整合划入政务服务管理办公室（政务服务中心）。三是责任更重。中心的名称从“行政服务中心”到“政务服务中心”，一字之差，却是内涵上的跨越，意味着市委、市政府赋予了我们新的使命、新的任务，意味着我们将在全市加快转变政府职能，全面优化政务服务环境的进程中，承担更多的责任担当。

　第三，提升八大功能。

　 一是提升“政务资源集聚”功能。深化政务服务“三集中三到位”改革，大力提升投资便利化水平，积极引导、规范涉审中介服务，适时增设“外商投资企业便利化改革登记、境外人员入境（来锡）就业”等联办服务专窗。

　 二是提升“政务信息共享”功能。认真落实市“智慧政务”建设的具体部署，开发、建设并试行基本建设投资项目审批服务信息平台，着力推进信息互联互通，逐步形成跨窗口、跨部门、跨层级政务信息共建、共享机制。

　 三是提升“流程柔性再造”功能。会同相关部门，整合资源，完成“三证合一”改革。切实提高***个市级重点项目服务效率。坚持不懈推进以市场为导向的服务供给内容和形式的转变，努力提供个性化“套餐式”定制服务。

　 四是提升“权力运行公开”功能。深化行政权力网上公开透明运行，最大程度做到“全上网、真上网”。继续推动行政权力网上公开透明运行平台，与审批和服务事项办理融合、与部门核心业务融合、与行政绩效管理融合。五是提升“服务形象展示”功能。持续抓好党的群众路线教育实践活动的整改落实。强化业务能力和职业素养培训。更好发挥门户网站、微博等新媒体在信息公开、新闻宣传方面的作用，全面展现新常态中的新作为。六是提升“行政效能监督”功能。着力规范行政审批行为、改进行政审批有关工作。创新“三个结合”（自查与实地检查相结合、督查与第三方评估相结合、督查与群众评价相结合）的方式，进一步增强服务评价的客观性、科学性。全面实施“六项”评议机制，组织对作风效能和“三个突破年”活动开展情况的明查暗访。七是提升“民生诉求响应”功能。理顺全市 12345 政府公共服务热线管理体制，推动将各级政府热线纳入同级政务办统一管理。坚持政府热线一号对外、***个平台单位联动服务工作机制”。

　 充分发挥“三合”（整合、融合、联合）作用，进一步提高统一接收、派发、

　反馈的服务效率。八是提升“公共资源交易”功能。按政府决策，配合完成市公共资源交易中心组建，整合交易机构、交易信息系统、专家库、交易场所等交易市场资源，实现公共资源交易中心的统一、公平、规范、有序运行。