市场营销学论文篇一：《ERP沙盘模拟与市场营销教学的耦合》

　　一、高等院校市场营销课程教学的主要问题

　　(一)理论教学一般通过任课教师的口头表述、多媒体教学演示、讲解理论知识的教学形式。该方式能向学生传递市场营销知识，培养学生掌握一些基本概念及各种操作规范，但该方法以语言为媒介，学生只能被动接受而不能直接体验知识，不利于学生分析问题、解决问题能力的培养，也不利于创新思维的培养。

　　(二)传统模拟教学一般在模拟实验室进行，教学目标是要求学生通过模拟实验能将理论知识应用于市场营销实务活动，培养学生实际业务操作能力。但在此过程中，教师的理论指导作用占主导地位。

　　(三)案例教学案例教学是以教学目标或教学要求而设定，以案例讨论为基础，通过讨论调动学生的积极性和主动性，锻炼学生独立思考、分析和解决问题的能力。但在具体实践时，需要教师按期到企业进行调研，了解最新的经济状况和趋势，不断更新、充实教学内容，以确保学生能学到最新的、社会最需求的知识。而ERP沙盘模拟教学最大的特点就是在参与中学习，集角色扮演、案例分析和专家诊断为一体，通过互动学习让学生直接参与企业的运作，学会在企业经营竞争中分析和解决企业遇到的经营难题，抓住机遇，分析问题，制定策略，组织实施，培养学生作为企业管理者必须具备的能力和素质。

　　二、基于ERP沙盘模拟的市场营销实践教学的课程设计

　　借助ERP沙盘模拟，企业的市场调查与预测、市场定位、定价策略、竞争者调查与分析、目标市场选择、产品策略等市场营销理论知识都可进行模拟。在市场营销教学中，ERP沙盘模拟可以实现模拟真实市场竞争环境、模拟企业组织结构、模拟真实的企业竞争。以ERP沙盘模拟为基础，市场营销实践教学内容可从以下几方面展开。

　　(一)市场调查与预测市场调查与预测是企业制订营销策略的基础。在ERP沙盘模拟中的市场预测，要求学生在每个经营年度初期，根据市场供给和市场需求对产品在每个市场的销售价格和销售额进行预测。第一步，对市场需求进行预测。依据产品特性，结合外部市场环境等因素，预测出产品在各个市场的需求趋势。第二步，对市场供给进行预测。搜集同行业企业的生产线、产品开发、市场开发等相关信息，推测出市场上各类产品的库存、预计生产量，对数据进行处理分析，预测出市场上各类产品的供给。第三步，根据市场需求和市场供给，结合企业历年的销售量和单价对企业的销售额和产品单价进行预测。

　　(二)市场竞争策略在ERP沙盘模拟中，根据市场范围可将市场划分为五类：本地市场、区域市场、国内市场、亚洲市场和国际市场。要求学生在每个经营年度初根据生产部门的预计生产量、商品库存数、产品在市场的销售量和销售单价预测等情况，为产品选择合适的广告投放市场和投放量。每个企业都必须由本地市场和区域市场做起，随着资本的积累逐步扩大经营范围，向其他市场扩大。企业可在第二个经营年度销售产品，到第五、第六经营年度，随着市场开拓数量达到巅峰，会出现一些企业因经营不善丧失市场竞争力而导致破产。在企业经营年度内可采用的竞争策略有市场领先策略、新市场开拓战略以及市场差异化和集中战略。

　　(三)产品策略在ERP沙盘模拟中共有三类产品可供开发，分别是低端产品、中端产品和高端产品。低端产品研发周期短，研发成本低，相应的产品价格也较低，企业经营低端产品的风险低，投资少，需求量大，但只经营低端产品的企业难以积累资金，发展缓慢，无法在市场竞争中生存，而高端产品研发费用高，研发周期长，给企业带来高利润的同时也有较高风险。要求学生在ERP沙盘模拟过程中，以竞争中以获得产品订单为目标，在不同的经营年度，把握市场动态，选择合适的产品策略，让企业在市场竞争中积累资本，获得发展。

　　(四)部门协调配合在ERP沙盘模拟教学过程中，任何营销策略的制定都必须与企业的发展战略保持一致，在各个经营年度尾期，需根据企业内外部环境的变化对市场策略进行相应的完善。市场部总监在企业经营过程中，应与生产部总监和财务部总监保持密切的联系，依据生产部门提供的产品预测信息、财务部门提供的资金状况，选择最适合本企业的产品订单。通过ERP沙盘模拟教学，让学生亲身感受市场营销工作与其他职能部门的紧密联系，在此过程中提升学生的人际交往能力和团队协作能力。

　　三、ERP沙盘模拟与市场营销实践教学耦合过程中应注意的问题

　　(一)根据学生实际水平设计模拟环境ERP沙盘模拟的企业经营环境是简单的虚拟环境，与现实企业的运营环境不完全一样。市场营销实践课程是针对在校学生开设，考虑到学生没有企业任职经验，无法解决现实中企业运营中的很多的复杂问题。因此，为取得较好的教学效果，在设定模拟情境需综合考虑学生的实际水平和现实的企业经营环境因素。在企业经营的初级阶段，所设计的经营环境应相对稳定，让学生熟悉产品市场的组合、营销战略的制定与调整、生产与销售的匹配等项工作;在提高阶段，在所设计的市场环境中可增加国际金融危机、欧债阴霾、价格战等因素，增加企业经营的难度，培养学生灵活运用市场营销知识应对复杂多变的市场环境的能力。

　　(二)强化教师专业指导在市场营销实践教学过程中，任课教师需结合ERP沙盘模拟涉及到的理论知识进行专业讲解和指导，讲解产品生命周期理论、产品和市场开发战略、生产运营管理、人际沟通技巧以及财务管理等知识，让学生深入分析影响企业经营状况的因素，可以改进的时期阶段和改进措施，强化学生对专业理论知识的理解和应用。此外，ERP沙盘模拟实践需要学生能够熟练运用定量分析方法。在ERP沙盘模拟实践中，一些小组企业发展战略的制定缺乏相关数据支撑，片面注重定性分析，仅凭直观感受制定出采购费用、广告费用、研发费用等，不了解如何进行科学决策。因此，任课教师要加强学生定量分析的能力，使学生能够运用定量和定性方法对企业经营进行科学的分析和预测，制定出合理的企业发展战略。

　　四、对策和建议基于提升ERP沙盘模拟与市场营销实践教学耦合的效果

　　在ERP沙盘模拟企业经营环境下，市场营销实践教学应根据教学目的不断地作出改进和完善，以使得ERP沙盘模拟与市场营销实践教学的耦合取得最佳的实训效果。

　　(一)全面提升任课教师的能力和素质基于ERP沙盘模拟经营市场营销实践教学兼具实践性和综合性的特点，对教师的综合素质要求较高，需要任课教师熟悉企业运营规则，深入了解企业管理，掌握企业管理、财务管理、市场营销、物流管理、会计学及ERP各学科综合性的理论知识，并能在实际操作中有效融合利用，具有实际企业工作经验，只有这样才能理论联系实际，指导学生分析透彻。高校应加强任课教师的能力和素质的培养：组织教师参加ERP沙盘模拟培训与实践，提高实践授课能力;安排教师到企业参加培训与挂职锻炼，增强指导教师的业务能力与素质;聘请行业企业具有较高业务素质的校外专家作为实践指导教师，提升指导教师队伍素质;打破教师专业界限，组织不同专业教师共同分析解决实训中出现的问题，集合教师的专业特长，加强授课教师在经济学、管理学、会计学、市场营销学等多学科基础知识的积累，鼓励创新教学模式，提高实践课的教学效果。

　　(二)分层次实施教学过程由于ERP沙盘模拟是通过直观的企业沙盘，模拟企业实际运行状况，综合市场营销学、财务管理、物流管理、企业战略管理、生产运营管理等学科知识，为达到较好的实训效果，可在毕业前一学期分两个阶段作为综合实训课开出。第一阶段，使学生通过ERP沙盘模拟企业经营过程，加深市场营销、营销策划、市场调查与预测等理论知识的理解，解决在ERP沙盘模拟经营中遇到的问题，实现教学与实践紧密结合。第二阶段，指导学生进行ERP沙盘实战模拟对抗赛，只有灵活运用营销知识，积极调整市场策略才能真正把握市场动态。在实践中感受竞争，在竞争中运用知识，以此达到市场营销理论教学与实践教学的有效结合。

　　(三)建立完善的课程考核机制在ERP沙盘模拟中，学生需要学会综合运用所学专业知识，还要学会人际沟通的技巧，又需要具备团队协作精神，因此，任课教师考核学生的学习效果需要综合考虑多个学习目标的实现。完善的课程考核机制应不仅能反映参与学生的真实水平，还应能充分调动学生的积极性，从而提高实训课程的教学质量。建议是将各团队的经营业绩、学生在沙盘模拟过程中制定的项目实施方案的优劣作为教学考核的重要指标，采用定性和定量相结合的方式综合评定学生成绩的等级。另外，针对目前市场营销专业就业形势日趋严峻的情况，可参考相关企业和部门的做法，建立职业资格证书制度，如用友公司推出的ERP双认证信息化软件工程师，将国家认证和企业认证相结合，以负责ERP沙盘模拟教学的单位为纽带，将获得相关证书的同学介绍到具有招考资质的部门或企业，使他们的就业更为顺畅。同时，在实践教学过程中，应使得教学大纲与职业资格认证更好衔接。

　　五、总结

　　随着经济社会的不断变革，ERP沙盘模拟教学应不断完善，使学生的实际工作能力与未来就业岗位要求紧密衔接，使高等院校工商管理类的复合型、应用型人才的培养更加符合市场对人才的需求。

　　市场营销学论文篇二：《市场营销专业人才能力培养教学改革》

　　一、市场营销专业人才培养

　　1.市场营销专业人才培养的内容。

　　市场营销专业人才的培养，最主要的目的在于培养学生对于市场营销和工商管理方面基本的理论知识，训练学生关于营销方面的方法和技巧，具备对于市场营销方面的分析和解决能力。所以，对于新时期市场营销专业人才能力的培养最主要的内容应该包括职业性和应用性两大方面。即注重学生综合能力的培养，还要保证学生综合能力的训练。

　　2.市场营销专业人才培养的目标。

　　市场营销专业人才的培养目标是使学生能够掌握对于营销管理和营销策划的基本理论知识，基本技能;具备一定的市场营销策划、市场公共关系处理、商务谈判的能力;还要具备一定的商务英语的翻译和口语表达的能力。

　　二、市场营销专业人才能力培养的途径

　　1.加强公共课设置。

　　在市场营销专业人才能力培养的过程中，首先要培养的就是市场营销专业人才的综合素质，包括扎实的基础理论知识、全面的知识结构以及较强的应变能力。这些公共课程的设置能够为学生在今后的的社会实践和工作中起到十分积极地作用，例如数学课程的设置能够锻炼学生敏捷的思维逻辑能力、推理分析能力;中文课程的设置能够锻炼学生的口语表达能力、较强的沟通能力;外语课程的设置能够保证学生掌握一门外语，从而在国际市场营销中更好的与外商进行沟通与合作，还能够兼任翻译的职能;计算机科目的设置能够保证学生掌握现代电子计算机的操作和使用能力，为今后电子商务和网络营销方面的工作提供一项必备技能。

　　2.加强知识结构的设置。

　　在公共课的学习基础之上，一定不能忽略市场营销专业的理论知识，包括会计学、统计学、经济学和管理学等市场营销专业人才所必须掌握的专业知识。这些专业知识的学习，不仅能够保证学生在今后的社会实践和工作中处理专业问题时的能力，还能够保证学生运用专业知识进行创新或者更好的完善传统市场营销的变化。

　　3.加强专业课程结构安排。

　　目前国内市场营销专业的课程大概包括十一门学科，这些课程的设置关系到学生在今后的市场营销工作中的表现，所以对于市场营销专业课程的结构安排一定要有所侧重，分清主次，保证课程设置的合理性与科学性。

　　三、市场营销专业人才能力培养教学方法教学实践

　　在新时期对于市场营销专业人才能力培养呈现出理论知识与实践知识相结合的新趋势。传统的理论知识包括了基础的市场营销专业的知识，而实践知识则包含了实际生活中的各个方面，包括提出问题和解决问题的能力，人际关系的处理能力、交流沟通的能力、团队合作的能力以及创新能力。为了适应新时期对于市场营销专业人才能力培养的改革需要，我们在传统的教学实践的基础上引入了素质教育和能力培养等方式，例如，国际商法、商务谈判和国际市场营销等专业内容较强的课程中添加了素质教育和综合能力培养的内容，在枯燥乏味的理论知识的基础之上适当的结合实例进行讲解与练习，不仅使得学生对于传统的基础知识不在产生畏难情绪，还能够增添课堂师生互动的程度，活跃课堂氛围，使学生能够在轻松活泼的课堂氛围中愉快的接受理论知识的学习，增加学生学习的自主性。案例教学在市场营销专业教学中是非常重要的。通过生动形象的教学案例将学生带入到实际的案例之中，让学生产生身历其境之感，使学生真正的参与到市场营销方案的设计、投入到市场营销的管理工作、模拟市场中的竞争，既能够巩固学生所学知识，又能够提前感受到市场营销的氛围，为自己今后的工作规划有了一个大致的理解。在案例教学的基础之上，我们还要加强学生实践能力的培养，使得学生能够真正感受到市场的竞争氛围和营销环境，这样就要求学生能够亲身投入到市场中去，为此我们在一些十分重视实践的科目中实行了实践性教学。通过使学生走入到各大商场、超市中进行实地的市场营销案例的学习，使学生自主的去了解市场营销专业的知识理论，从而达到学以致用，学为所用。

　　四、总结

　　总而言之，对于市场营销展业人才的培养和创新一定要重视理论与实践相结合的原则，这样才能够保证培训出来的人才能够适应市场竞争、能够符合市场需求。

　　市场营销学论文篇三：《4P和4C在企业市场营销中的结合应用》

　　随着我国市场经济的不断完善，以及生产力的不断提高，产品日益丰富，成本下降，人们有限的资金选择更为多样，相关的企业再具体的市场竞争中，感受到越来越大的市场竞争压力。企业要发展就需要有经济效益，经济效益的实现依赖于企业能够有效地出让产品和服务的使用价值，换取价值，这就需要有科学有效的市场营销手段。

　　一、4P和4C的具体意义和价值

　　4P即Product、Price、Place、Pro-motion，最早有经济学家麦卡锡提出，其强调在营销中要注重产品、价格、渠道、促销的营销组合。在新时期，随着物品的丰富，人们选择的多样性，企业在市场中面临着更大的竞争压力，考虑消费者的具体需求越来越重要，美国著名的营销专家劳特朋提出了顾客需求、顾客愿意付出的成本、便利、沟通4C理念。从总体上看，发现4P是从企业到顾客的营销理念，首先考虑的是企业产品的生产制造，再到具体的促销，以生产为核心，以产品为基础进行具体的营销组合。4C更加注重的是市场的需求，更加注重消费者的感受和体现，从产品的生产、价格确定、消费者的便利、信息的反馈等都充分考虑到消费者在这些过程中的体验。整个销售组合的核心关注点在于消费者。4P营销产生于物品相对不充足时期，其营销模式相对生硬，再具体的市场中是被动的，产品生产出来面对市场时，企业关注的是产品销售出去，而不管市场是否真正的对其需求。再具体的宣传上，注重产品本身的功能和特点。

　　4C完全不同，首先产品生产时，就充分考虑到市场的具体需求，所以产品在生产出来时，在市场中相对而言是主动的，在具体的宣传中，企业更加注重满足消费者需求的宣传，注重品牌战略和企业形象的建立。

　　但不能说4P已经完全应该被淘汰，市场竞争日益激烈的时代，考虑到物资的极大丰富，只能说一部分企业应该更注重4C理念的选择。但是在具体的市场中，大众型的产品更加注重的是产品的质量和标准的建立，在沟通上大众型产品相对而言是没有必要的，4C更加注重产品的特殊性，如果利用4C营销理念进行大众产品的生产和销售，大众产品最主要的质量标准就无法得到最好的保证，因此4C更加作用于一些需要与市场沟通的产品的营销，注重消费者的反馈，不断的改进产品的生产，使得在市场竞争中占据更大的优势。

　　两个不同的营销理念4P更加注重产品，4C更加注重消费者的需求，两种思想代表着不同概念。

　　二、4C在企业市场营销中的应用

　　1. 4C在企业市场营销中应用，要求更加注重客户的需求。在现阶段，市场需求是营销的前提。善于把握客户的具体需求，而不是自身企业能够提供什么样的产品和服务，根据客户的需要来进行企业本身产品服务的再组合，把潜在客户变成实际需求，现在的B2P电子上午的兴起就是这种营销理念的具体展现。有效的把握消费者需求，以最快的速度发货，满足消费者的具体特定需求。

　　2. 4C在企业市场营销中应用，要更加注重价格对于客户的影响。传统的理念根据产品的成本来进行商品的定价，利用4C理念，在生产一种产品是要综合考虑生产成本与客户愿意支付成本。在设计产品时，要充分的调查客户会支付多少，然后再看企业生产能力，如果无法满足客户需求，那么产品生产也就没有意义。我国的小米公司成功的一大因素就是充分考虑了客户的价格需求。

　　3. 4C营销理念的核心就是客户，所以企业在进行营销策略的制定时，要时时刻刻把客户的需求放在首位，充分考虑到客户的体验和感受，现阶段分销渠道的建立给了消费者更多的选择，电子商务和相关平台的建立，例如苏宁易购把实体店与电子商务的结合，就为消费者提供了更多的选择和便利。现在我国物流公司都有专门的查询功能，可以实时追踪购买物品的流向。

　　三、利用4P理念制定企业发展战略

　　1. 具体的市场竞争中不可能满足所有客户的需求，所以在具体的市场竞争中考虑自己产品的客户需求，对不同的客户进行细分，选择一部分作为目标市场，确定适当的产品营销组合，更加注重产品的生产和产品的品质。企业的相关部门更加对这一部分特定的群体提供服务，企业资源相对集中地进行生产和服务，充分发挥企业在局部的优势，或者优势效益。

　　2. 在产品的价格上，注重适合顾客的需求。提倡差别定价，根据不同的群体需求和区域，强调不同成本生产出来的产品对应的客户，产品的不同型号、款式，在定价上做出区分，重视市场，强调产品。如美的空调新推出的儿童空调，就在价格上突出了其产品。

　　3. 重视渠道的建立，把直销模式与分销模式结合起来，注重分销商的利益，调动其积极性，把自身的营销网络利用的同时，要充分考虑其他的销售渠道是否可以进行利用。建立多种合作，建立营销战略联盟共同推销，在竞争上更加强调合作共赢的模式。在拓展相关销售渠道时，要注重客户体验。不仅仅保证了对于相关渠道的管理，同时提升了烤糊的忠诚度。

　　4. 在进行渠道建设，加强与客户交流的同时，利用多种方式，让客户了解企业具体可以提供的产品和服务，发展潜在客户的具体需求，引起客户对企业产品的关注，在具体的促销活动中，注重了解客户需求，重点介绍产品能够满足客户需求的部分。具体的营销策略的制定要与企业本身相适应，一些龙头企业可以进行策略性引领促销。

　　四、4P+4C 的营销策略 　　4P+4C 的营销策略要求企业要充分了解自身的实际情况，需要对企业的现状和发展前景有较为清晰的认识。4P还是企业营销的基础框架，4C提供了理论和发展思路。在企业具体的营销策略的制定中，要更加注重两者的结合。

　　1. 在产品营销策略的制定上，不仅仅考虑产品的优势，同时要考虑客户的具体需求。在新产品的研发设计阶段，要以满足具体的消费群体为导向，对消费群体进行细分，找到与其他企业的错位优势，同时发现一些没有充分被开发的市场，寻找新的利润增长点，充分的挖掘市场潜力，针对消费者进行相关开发，可以使得企业有限的资源得到合理有效的;利用，不会因为产品导向问题，造成市场的丢失。对于消费者而言，不仅仅重视产品的质量，更多时候注重的是能不能满足自身的需求。

　　2. 在产品的价格上，价格要适中，不能太高，会失去消费者;同时不能太低，要考虑到企业的经济效益和消费者心理，合理的价格更容易得到消费者的认同。根据消费者的心理，制定更有吸引力的价格，单纯的跟进其他企业的价格，并不能形成优势。在具体的销售中保持价格不变或者价格略有提升，提供购物的附加服务，应对其他企业的价格竞争，可以更有效地满足顾客的产品体验和心理需求。

　　3. 更加注重为消费者提供便利，一个是渠道的开辟，传统消费渠道已经不能满足消费者日益快节奏的生活模式，建立多种渠道的销售成为企业发展的新出路和新的利润增长点。不少企业现在建立直效营销，可以直接把商品发到消费者手中，为消费者提供便利。企业要发展，不仅仅只能考虑企业自身的元素，对于市场进行有效的分析，具体的消费者群体需要什么样的产品和服务，企业的营销策略要更有针对性，建立相关的大数据库，保证服务质量，更加注重消费者在服务中的体验。

　　4. 在竞争日益激烈的今天，单纯地靠产品质量和价格优势参与市场竞争已经远远不够。传统的营销手段的同质化，企业在市场竞争中要想抢占先机并不容易，发现企业本身的特色，形成在市场竞争中的错位优势，是现在企业竞争的重要手段，企业再具体的产品和服务中更加的吸引消费者，让顾客满意(CS)应该成为营销策略的重要因素。在4P 理论为基本框架更加注重4C 理论为理念的营销策略，更加注重消费者和企业的市场占有率，顾客满意要成为企业发展的不懈动力。

　　五、结语

　　企业想要可持续的健康发展，最终还取决于顾客的对于企业提供的产品和服务的满意程度，企业重视顾客的满意程度，有效满足客户需求，在激烈的市场竞争中，有效的掌握了客户，也就保证了企业的可持续发展。