公司客服工作自我鉴定范文

　 公司客服工作自我鉴定范文 1 实践是学生接触社会、了解社会、服务社会，运用 所学知识实践自我的最好途径。亲身实践，而不是闭门造 车。实现了从理论到实践再到理论的飞跃，增强了认识问 题、分析问题、解决问题的能力。为认识社会、了解社会、步入社会，打下了良好的基础。同时还需我们在以后的学 习中用知识武装自己，用书本充实自己，为以后服务社会 打下更坚固的基础。在 XX 物流公司单位客户代表的实习中使我获益良多。

　经过一个月的实习，感受颇多。做客服代表其实也 不是一件简单轻松或者不用动脑的事，在这一个月里，我 深深地感受到做客服代表除了考验你的耐心外还要考验你 的手脚灵活性和思维的灵活性。有时候遇到一些无理的顾 客的来电，我们做客服的既不能反驳顾客，也不能挂断对 方的电话，有时候真的觉得好委屈，但这也没办法，我们 的职责就是为顾客解决问题。另外，我们应届毕业生刚出 来工作，一时间适应不了这种快节奏的生活方式，第一个 星期我们接受培训，主要培训我们眼快、手快、脑转得快， 还让我们背编码，刚开始的时候觉得很有压力，但慢慢地 接受了这种高频率的日子，XX 主管说得对，日子不是那么容易混的，要想抓住时代的步伐，自己也要转变，不然就

　会被社会所淘汰。做客服是我踏入社会的第一份工作，它 给我上了离开校园前的第一堂课，这一堂课让我受益匪浅， 也可以这样说，它给我打了工作恐怖症的预防针。总之， 这次实习有苦有累也有乐，最重要的是你以哪一种心态去 体会！

　当前，我们缺少的主要不是知识，而是缺少将知识与实际相结合的能力。我们在课堂上所学的，与在实际当中遇到的是不尽相同的，其往往具有不明显的特征，这需要我们不断在实践中获取经验，才能解决各种问题。社会实践的时间不长，可它使我认识到：人的.一生中，校园并不是永远的学校，真正的学校只有一个，那就是社会。

　公司客服工作自我鉴定范文 2 客服工作使我获得了许多知识，懂得了许多道理， 这些知识和道理，将会伴随我走过以后的路。让我在面对困难的时候不再畏惧，勇于克服。

　实习期间，我主动要求到各部门了解学习，努力从多方面开拓自己的眼界。

　通过学习书面材料和与各部室人员的交流，我比较全面地了解了我单位科室的主要职能和重点工作，还协助完成了一些我力所能及的行政事务工作。这种积极主动的工作态度获得了公司人员的一致好评。

　我谦虚谨慎，勤奋好学。注重理论和实践相结合， 将所学的课堂知识能有效地运用于实际工作中，认真听取 老员工的指导，对于别人提出的工作建议，可以虚心听取。

　表现出较强的求知欲，并能够仔细观察、切身体验、独立思考、综合分析，灵活运用自己的知识解决工作中遇到的实际困难。

　工作中踏实肯干，吃苦耐劳。有创造性、建设性地独立开展工作的思维； 具有一定的开拓和创新精神，接受新事物较快，涉猎面较宽，在工程计算领域不断地探索，有自己的思路和设想。能够做到服从指挥，认真敬业，工作责任心强，工作效率高，执行公司指令坚决。在时间紧迫的情况下，加时加班、保质保量完成工作任务。

　生活上待人诚恳，作风朴实。严格遵守单位的各项 规章制度，实习期间，未曾出现过无故缺勤，迟到早退现 象，并能与单位同事和睦相处，交流融洽，善于取长补短， 虚心好学，注重团队合作。

　工作虽然结束了，但是面对以后的工作，我将会更加努力拼搏，为自己的未来打拼出一片精彩！只有不断开拓进取，才能在不断变化发展的社会洪流中“长风破浪会有时，直挂云帆挤沧海。”