企业信息规划社会实践报告

　时间很快就过去了，作为一名即将走进社会的大学生，需要提前感受一下社会的发展，适应社会的发展。因此，趁此机会，我在实习公司里获得了很多实习的经验和工作的经验。未来，我们学生要一步步的告别学校，告别我们学生的身份，来到社会上为了自己努力奋斗。在这次实习活动中，我从惶恐、不解变得更加自信和成熟。在实习过程中，我不断的充实自己的头脑，充实自我，走好迈进社会的第一步。这段实习经历给我留下的不仅仅是回忆，也提高了我们的自身价值。

　一、实习目的 实习一直都是我们大学阶段的主要的实践环节之一，也是每一个大学生都应该经历的环节。在实践活动中，我们可以了解社会、了解企业，在社会实践中巩固自己的知识，将理论和实践结合起来。提高自己的思想政治水平、业务素质和实践能力。将自己培养成为有理想、有道德、有文化、有纪律的人才。实习让我学习到了很多课堂上学不到的知识，开阔了我的视野、增长了我的见识，让我开始了工作的第一步。

　这次我的实习内容就是观察和研究实习企业的信息规划情况。根据资料显示，企业信息化是利用计算机信息技术加强企业管理的一种手段，在一定程度上利用计算机技术、计算机网络技术、计算机软件技术、和数据库技术集成化，综合利用帮助企业管理生产经营活动中的所有信息，实现企业内外部的有效利用，用以提高企业经济效益和市场竞争力、提高管理水平、开发能力、经营水平的过程。企业信息化是一个过程，信息化水平是一个标准。信息化是现代社会制造业的发展趋势，信息化技术的及时采纳与信息资源的充分利用已成为提高 企业整体素质和综合竞争力的关键性选择。鉴于此，我国政府提出:“以信息化带动工业化”。国民经济信 息化被提到了前所未有的高度、深度和广度。随着社会经济的不断进步，IT 产业已渐渐走进人们生活，信息化管理已经成为企业管理的主流，趋势。这个趋势是不可扭转的。而且，现在很多企业都以实现信息化管理为荣。

　二、实习内容 （一）实习公司概况 我的实习公司——华夏润邦信息技术公司成立于 1995 年 6 月 1 日。2001 年

　的时候，华夏润邦信息技术公司已经被改制为中外公众股份制公司。华夏润邦信息技术公司一直都坚持着“科技兴企”的发展思路，致力于成为国际化的高科技企业，全面推行集成化产品研发管理体制，建立了研究院——开发中心——专业设计所的三级研发体系，拥有国家认定企业技术中心和博士后科研工作站，产品研发水平达到世界先进水平。

　华夏润邦信息技术公司拥有覆盖面广、服务完善的营销服务网络，在国内建立了 50 多个营销分公司、数百个销售经营部及 3000 多个维修服务网点，海外业务也已拓展到世界 100 多个国家和地区。华夏润邦信息技术公司已经先开始实现了低成本扩张的成功探索，构建了布局合理的生产经营战略格局，推行了价值经营与三大工程的竞争策略，实行业务单元事业部运作制，实施内部交易，全面推进企业的向前发展。在 10 几年的发展历程中，华夏润邦不仅成为了我国电子信息行业的龙头企业，而且在不同时期也形成了独具华夏润邦特色的企业文化。从最初的“团结开拓、求实创新”的华夏润邦精神到“我为你，你为他，人人为华夏润邦，华夏润邦为国家”的华夏润邦风格，从“创新生活每一天”的经营理念到“创造卓越，成就梦想”的企业文化理念，各个时期的中心工作与企业文化建设有机地结合起来，突出了“以人为本、员工至亲”的华夏润邦特色，追求企业与员工的共同成长，如分享企业经营成果的“苹果文化”、启动未来发展战略的“泰山誓师”、感受残酷市场竞争的“重走长征路”等活动，充分展现了企业在应对激烈市场挑战时的使命感和尊严感，产生了强烈的感召力和吸引力，成为了企业快速发展的推动力。

　（二）实习工作内容 1.实施单机维护，采购，计算机系统和文字处理工作 2.网络维护，支持，系统提供文件及打印共享功能，个别部门使用的系统进行一定的数据处理工作。IT 员工进行了一定的培训工作，提高了有兴趣的部门使用计算机处理的能力。

　3.进行网络维护的工作，帮助企业建立起来无纸化的办公环境。华夏润邦企业使用计算机进行数据统计工作和分析工作，IT 部门应该做好 MRP 或者是 ERP的工作。

　4.系统维护工作，公司已经有了 MRP 和 ERP 的系统，本部门开始参与公司流程优化的工作，具备较大的权威。

　5.信息收集工作，分析和处理工作，为华夏润邦企业的战略战术决策提供了主要的参考依据。

　三、实习概况 （一）弱电工程基础建设

　 为了确保公司搬迁后立即恢复正常办公，进行了弱电工程基础建设。每个工作点配有两个电话和一个信息点接口，不仅确保了目前的工作需要，也为将来的信息化发展做好了充足的准备。所有网络、电话线路上架进柜，通过配线架和理线架的方式规范、有效，整洁的管理网络和电话线路，确保了线路的稳定和故障排除时的高效。架设了 ups 系统，有效避免了临时断电带来的工作数据丢失风险。完成了由原来的 2M ADSL 到现在的 2M 光纤的线路升级，提升了网络带宽和稳定性。

　2. 计算机及外设的管理和维护

　制定了计算机软硬件日常维护管理规程和计算机维护计划，规范了计算机的日常管理和维护。进行了计算机及外设的统计工作， 根据业务发展和工作需要，添置了笔记本电脑、台式计算机、打印机等，为公司的信息化发展奠定了良好的基础。添置了杀毒软件，解决了因共用一套杀毒软件而无法升级的问题，提高了公司网络的防病毒能力。将耗材统一规范管理，使用贴标签的方法并在标签上标注加粉的时间，方便了耗材费用的分配和统计。采用备用耗材的方法有效解决了耗材用尽时影响工作的问题。

　 （三）加入 IOA 网络协同办公平台

　 随着公司信息化建设的日益深入，相互之间的信息沟通越来越重要；为了和异地的分支机构、上下级部门等保持实时的联系，并且即使身处异地仍能了解和处理单位事务，更好的提高工作效率，上半年完成了加入网络协同办公平台的工作。加入工作分三步完成，第一部分为员工培训熟悉期，为员工培训平台具体使用方法具体，并在此期间解决员工的各个使用疑问；第二部分为平台测试期，在此期间部分员工开始使用该平台并进行测试；第三部分为正式使用期，在此期间所有员工加入到该平台并开始正式投入使用。

　四、实习成果 （一）实习过程中发现的问题 在实习过程中，我发现企业信息化管理中存在着很多问题，主要包括以下几个方面：

　1．认识不够 这里所讲的认识不够，一方面是对企业内部管理的认识不够，另一方面是对企业员工认识不够，企业要发展就需对企业作一个长期和短期的规划，这要求我们对企业内部及外部关系有个充分的认识，针对具体情况领导者需作分析及重要部署，各部门职责规划与管理模式。对于企业员工，我们应有个充分的了解，了解其在工作上的态度，现在很多企业讲就的是结果而不是过程，其实往往过程才是企业对员工最基本且重要的认识，员工是企业的生力军，要让这支生力军在工作中突出自己的生力为企业创造出应有的价值。领导者应了解员工对工作的态度与工作计划，这样才更有利于为企业培养一批优秀人才。

　2. 企业流程不能充分体现 流程对企业的运作和管理将会产生根本性的影响，并不是所有企业的管理者都能够深刻认识到这一点。虽然，每一个企业都在经营过程中，迫于某种需要，自觉和不自觉地建立了一些流程，或者自然形成了一定的运作习惯。但是，由于未能系统地、深入地研究流程，至使低效流程、断口流程、部门流程等现象普遍存在，严重影响了企业的运作效率和效果。

　3.企业文化建设不足 无论什么企业，无论你是否意识到，每个企业都存在一种文化氛围。这种实际存在的文化氛围，要么是有益的，要么就是有害的。企业文化是每个企业都不能回避的一个管理问题。依靠制度可解决一些管理问题，但不能解决全部问题。人们的观念、价值观往往决定着人们的行动。一个企业如果处于错误观念的笼罩下，就将会使正确的行动寸步难行。所以，不重视企业文化的建设，可能会对企业带来长远的、根本性的伤害。对进、销、存、资金没有一个整体管理，很多企业还采用传统的手工作帐方式，大大的降低了企业管理及生产效率，没有一个整体思路管理相互之间的关系。

　（二）对企业信息化的研究成果 第一阶段：企业初级信息化 企业初级信息化的工作重点在于解决企业不同的部门信息的共享及信息的交流问题。在此期间，企业内部往往以 E-mail 为主要的交流和联络的工具；对外企业建立了自己的网站，一方面企业可以通过互联网增加与外界沟通的机会，另一方面可以及时了解国内外同行业及相关行业的发展情况。对于处于信息化发

　展初级阶段的企业，不管当前网上业务是否有条件开展，以极小的代价利用网站为企业宣传，对于今后进一步发展网络业务，并与国内外大企业电子化运作方式接轨都是极为重要的。

　第二阶段：企业内部业务管理的信息化 比起第一阶段的电子邮件、网站建设来说，内部信息化工作更加深入到企业实质性的业务运作中。它的重点在于解决企业内部各部门业务的繁琐及低效率。目前很多企业已经完全接受的办公自动化系统、管理信息系统、财务系统、进销存管理系统以及生产设计领域中的计算机辅助设计、辅助制造等系统都属于这个范畴。此外，企业内部网络的建设也应属于这个阶段的任务。利用内部网，可以使企业各部门信息共享水平上升一个台阶，从而提高企业的管理效率。

　第三阶段：实现企业的集成化管理 实现企业的网络化管理，其最重要功能在于对企业各种系统信息的集成，由此实现对企业的信息资源有效的整合。具体来说，就是指企业的前台资源（客户端）和后台资源（供货商及其内部资源）能够无缝地链接在一个开放的闭环式的网络平台上，从而使企业以最快的速度获取内外部的信息，使企业的生产经营活动处于低成本、高效率的运作状态。这阶段信息化的过程不仅仅表现为一个系统的简历，而更多的是伴随着一个管理组织、管理体制、业务流程的创新。因此，它被称之为企业信息化的高级阶段。

　（三）加强企业信息化管理的策略 信息化管理是现代企业管理的一项重要的工具，是企业的经营管理理念和方法的载体。信息化管理的主要内容是企业资源计划，其主要作用有两个方面：一是对外有效利用和整合资源；二是对内实行科学管理，提高工作效率。因此，要做好信息化管理工作，必须做到以下内容：

　1.信息技术在企业中的应用提高了企业的业务流程的自动化程度，业务流程中的一些环节被省略或合并。业务流程的自动化不可避免地对内部控制的各个要素以及控制理念等产生不同程度的影响。

　2.企业信息化改变了数据和信息的获取方式。传统方式下，原始数据的获取靠的是企业员工肉眼观察、手工计数或使用仪器测量。在信息化条件下，可以利用数据库技术全自动地获取所需的数据或信息。

　3.企业信息化改变了信息存储的方式，存储介质由纸变为数据盘。与纸介质

　相比，磁介质或光介质具有存储密度大、擦写不留痕迹的特点。

　五、实习总结 （一）实践感想

　 进入 21 世纪，企业的发展离不开信息技术部门的支持，信息技术存在于企业发展的各个环节，影响着企业的未来的发展方向。信息技术为企业提供了先进的信息技术模式，也推动了企业往更加先进和高效的方向发展。企业一直都通过提高企业的信息技术的方式来促进企业的生产管理销售的方向发展，信息技术对企业的作用越来越重要。信息部门对企业来说也越来越重要，信息部门一定要做好自身的职能转变的工作。现在很多企业的信息技术人员的职员和经理都是技术出身、半路出家，对于信息技术的发展方向和发展模式的途径和效果等等都是一知半解的。

　（二）实习存在的不足 我认为，通过这段时间的实习让我认清了自己的很多不足和缺点。

　第一个就是缺乏工作 经验。因为自己缺乏经验，很多问题而不能分清主次，还有些培训或是学习不能找到重点， 随着实习工作的进行，我想我会逐渐积累经验的。

　第二是工作态度仍不够积极。在工作中仅 仅能够按时完成布置的工作， 在没有工作任务时不能主动要求布置工作， 若没有工作做时就 会松懈，不能做到主动学习，这主要还是因为懒惰在作怪，在今后我要努力克服惰性，没有 工作任务时主动要求布置工作， 没有布置工作时作到自主学习在工作中， 因为自己不只为公 司创造了效益，同时也提高了自己，象我这样没有工作经验的新人，更需要通过多做多问来 积累经验。特别是我们的工作并不象正式员工那样有明确的工作范围，只是自由观摩，如果 态度不够积极就可能没有事情做， 所以平时就更需要主动争取多做事， 这样才能多积累多提 高。

　第三是工作时仍需追求完美，在工作中，不允许丝毫的马虎，严谨认真是时刻要牢记的。另外，我认为自己在学术上还不够钻研。这是由工作性质决定的，也是我自己选择的，因为在我看来， 只有被市场认可的技术才有价值， 同时我也认为自己更适合做与人沟通的工作。

　但我毕竟是 一名本科生，需要作一些基本的实际工作，这就需要我个人多关注科研的最新进展，同时， 这也对我的工作有促进作用。

　（三）下一步改进计划 1.积极融入集体 融入工作，就是要融入整个大的工作环境，不仅仅是工作本身，还包括与工作有关的人和事。首先，要熟悉整个工作环境。学会与自己的同事沟通，面对不同的人，学会说不同的话，知道什么该说什么不该说，什么该问什么不该问，什么时候该说什么时候不该说。简单来说，就是要学会在对的时间做对的事情。但目的只有一个，就是跟身边的同事相互熟悉，相互了解，从而使自己处在一个熟悉又轻松的工作环境中，这是让自己尽快高效地融入工作的第一步。由于这次实习的公司和自己的工作性质，我的同事都是比我大不了几岁的大哥哥，我们有着相似的世界观和人生观，有着相似的兴趣和爱好，有着相似的经历和生涯规划，这让我们之间的交流变得容易了许多。

　2.熟悉工作任务 了解了自己的问题之后，我就给自己时间反思了一下，重新整理了自己。首先，停下手中的工作，向自己的师傅请教，看看他是如何测试的，他的思路又是什么样子的。这么多年测试的实践经验，是我们书本上学不到的。这些思想让这些方法在用例上实现了用最少的用例发现最多最有价值的错误。比如，等价类法，这让我们将用例范围缩小，不用进行那些重复无用的操作。这些问题都是对于现在正处于一个真实的工作岗位上的我需要熟悉和了解的问题。想要解决这些问题，就需要自己通过各种途径尽快地学习。要保持积极主动，不懂就问，大胆地向大家请教，耐心地听同事给你讲解现阶段的工作需求。要大胆主动，不怕犯错，勇于实践，遇见问题才能更好地解决问题，才能更快地提升。要以一种后者的心态，谦虚地向前辈们请教，不管他们的学历如何，他们都比自己有经验，在这方面都是自己的前辈。

　3.提高工作效率 我首先的工作是软件测试，针对于公司开发得较为完整的挪拉斯坦特芬进销存管理系统。在单元测试时期，我主要测试了系统设置模块。此时是我刚刚进入工作的阶段，工作环境也还未太熟悉，这一阶段的任务完成要困难许多。对于一个优秀的测试员，就是要能够在最短的时间内发现最多最有价值的错误。当时的我还没有自己的思路和方法，只是一味盲目地输入用例，结果当然也是可想而知，没有什么效果，似乎只是重复劳动。所以，这阶段我面临的最严重的问题就是尽

　快适应环境，让自己投入到工作中，而且尽快上手，学会如何高效高质地测试。