摘要：泸定桥作为红军长征中的重要里程碑，在全国的红色旅游资源中具有相当的知名度，但是其旅游发展的状况却并不如人意，要改变这种不利的局面，就应当从旅游产品的开发入手。世界著名的建筑与工业设计师黑川雅之先生称，21世纪是“体现身体感官特点的设计时代”，将感官体验融入产品的开发设计中已经成为市场发展的趋势，因此，从视觉、触觉、味觉、听觉等方面着手，开发体验型红色旅游产品，是促进泸定桥红色旅游的可持续性发展方法之一。

关键词：泸定桥；体验型产品；红色旅游产品；深度开发

一. 体验型旅游产品定义

根据不同的人对于“体验”的理解不同，对体验型旅游产品的定义也不同。陈娟等将其定义为是以具有体验特性的景观为基础，以游客的独特体验为目标，运用体验化的手段设计策划出的旅游产品。庄志民认为，旅游作为“体验”，就是一个通过用眼看、用耳听、用五官去综合感受外部世界的美妙形象，进而由表及里洞悉体悟内在意蕴的过程。起哦认为体验型旅游产品可描述为一系列可以通过用眼看、用耳听、用五官去综合感受旅游目的地的形象，进而由表及里洞悉体悟其内在意蕴的旅游产品。

二. 体验型产品研究现状

国内外各专家学者从不同的角度也阐释着体验型产品的主流地位。《体验经济》作者派恩于1999年首先提出，体验，事实上是当一个人达到情绪、体力、智力，甚至是精神的某一特定水平时，意识中产生的美好感觉。根据派恩的理论，部分学者将体验型旅游产品分为了娱乐体验型产品、教育体验型产品、逃避体验型产品和审美体验型产品。随着市场的成熟，消费者对体验型产品的需求越来越强烈，体验设计就诞生了。谢左夫将体验设计定义为是将消费者的参与溶入设计中，是企业把服务作为舞台，把产品作为道具，环境作为布景，使消费者在商业活动过程中感受到美好体验的过程。国内的体验型旅游产品的研究中也取得了一定的成果，谢彦君指出， 旅游世界最核心的要素即旅游体验，而邹统钎等也提出， “旅游的本质是一种体验活动”。那如何才能设计出符合消费者心理的旅游产品？世界著名的建筑与工业设计师黑川雅之先生称21世纪是“体现身体感官特点的设计时代”。李蔓丽认为，综合了视觉、听觉、触觉、嗅觉等多感官体验的产品能够更好地抓住消费者的心理，从多元的色彩、动听的声音、舒适的手感等方面关注和表达，使产品更具有吸引力，更直接、迅速地传递多元化的信息。许微微也指出，多元感官理论已经被运用于工业设计、艺术设计等多个方面，以此来满足现代人对于体验需求的不断提高。因此，我们应该顺应时代潮流，将感官的多元体验引入到旅游产品的设计开发中。

三. 旅游者对于体验型红色旅游产品的诉求

从20世纪90年代至今，红色旅游一直都是以参观游览的形式为主，旅游产品也多以博物馆的形式出现，配以音频解说、导游、文字展品等，游客在参观的过程中基本没有互动，大多是被动的学习革命历史知识，这种教育型的参观旅游很难在内心深处留下深刻的影响；从另一方面来说，旅游本身就是一种休闲放松的生活方式，旅游者选择这样一种方式来缓解各方面的压力，就是想要在旅游的过程中能够得到休闲娱乐的体验。单纯的观光式旅游产品已经不能满足旅游者的需求 ，这就要求旅游从业人员在开发红色旅游产品的过程中，能够充分考虑旅游者的这一诉求，能够让旅游者在旅游的过程中，通过视觉、触觉、味觉、听觉等全方位的体验或参与，综合的理解旅游地的内涵与特色，在学习革命历史知识、感受革命先烈奉献精神的同时，达到休闲娱乐、放松身心的效果。

四. 泸定桥红色旅游在开发中存在的问题

（一） 体验型产品匮乏

就现阶段而言，泸定桥的红色旅游产品就只有包括泸定桥、飞夺泸定桥纪念碑、纪念馆等几个景点，而且都是以参观游览为主，体验型产品相当匮乏。以座落于泸定县城西南红军飞夺泸定桥纪念碑公园内红军飞夺泸定桥纪念馆为例，该馆虽然较为全面地展示了红军飞夺泸定桥的惊、险、奇、绝和对中国革命所产生的重大意义，但是呈现的手段太静态，都属于是灌输式的单纯的爱国主义教育，游客的互动参与性不够。

（二） 红色主题不突出

泸定桥的红色旅游氛围并不是很浓厚，游客达到泸定桥后，很难将书本上学到的飞夺泸定桥的英勇故事和眼前的泸定桥联系起来。整个泸定县城几乎都没有能够体现泸定红色文化，并促使游客产生消费行为的刺激物。首先，泸定桥的红色文化没有能够衍生出特色红色餐饮，周边没有红色主题餐厅以及红色主题饮食；其次，泸定桥现在依托的是泸定县城发展，但是县城之内的主要宾馆都没有凸显出红色主题；从出行方面考虑，不管是公共交通工具还是泸定桥本身，都没有加入红色元素；游览、娱乐方面，除纪念馆和纪念碑等静态展示红色故事的景点外，并无其他可以参与的特色活动；最后从购物方面来说，泸定的旅游纪念品都是以土特产以及少数民族元素的产品为主，基本没有以红色旅游为主题的商品。总体来说，泸定桥的红色旅游开发中，难以留给游客深刻的印象，并能迅速的引起联想和想象，从而树立起泸定红色旅游的特色形象的产品。

五. 泸定桥体验型红色旅游产品深度开发

泸定桥在旅游产品开发上存在一系列的问题，经过上述的分析，应该将感官多元体验融入到泸定桥红色旅游产品的开发中来，从视觉、味觉、听觉、触觉等方面着手，全面突出红色主题，营造红色氛围，与泸定的其他特色资源相结合，开发体验型红色旅游产品。与此同时，政府等相关部门也应该完善旅游管理体制，助推泸定红色旅游发展。

（一）视觉——营造红色主题视觉冲击

视觉的体验可以从很多方面入手，只要是眼睛能看到的，大到整个城市的建筑风格，小到一个装饰品，都可以成为我们综合红色旅游产品开发的切入点。例如，泸定桥东岸是新城区，基础服务设施都比较齐全，可以在现有城市建筑的基础上，多加入一些红色元素，路灯可以使用复古的设计，或者是融入少数民族文化；城区内的公交车、出租车等也可以一绿色为主基调，并且打上红军标语，宣传泸定的红色旅游；住宿的宾馆可以是红军简朴风格的，使用红军的水杯、悬挂毛主席画像等小物品，体现红色主题；在正对泸定桥的广场上可以搭建实景表演舞台，把篝火晚会、歌舞表演等项目红色化、档次化，并逐步品牌化，使之成为吸引游客的亮点，演出场所可以上演一些飞夺泸定桥的话剧和歌舞；开展红色主题活动、运动，如红军长征有奖问答、红军溜索等，让游客能够在活动中感受轻松快乐的同时，加深对红色文化的了解，给红色旅游带来一种全新的视觉体验。

（二）味觉——呈现泸定红色盛宴

旅游的六要素中有很重要的一点，那就是吃。常言道“民以食为天”，那么“吃”在旅游者的旅游过程中也扮演着很重要的角色，在很大程度上影响着游客的满意度。出门在外旅游除了要填饱肚子之外，游客更希望的是能够吃到独特的有地方特色的食物，或者是在有特色的餐厅就餐，体验不一样的“吃”。因此，在开发体验型旅游产品的过程中，应该充分利用游客的这一心理，利用泸定特有的樱桃、板栗、核桃等资源，为游客呈现一餐泸定红色盛宴。首先从菜品上，应该充分利用当地食材，体现绿色、生态的理念；菜式不宜过于花哨，以淳朴的表现形式为主；菜名也应体现红色主题，如樱桃甜品就可以取名为“红星闪闪”；游客在注重食物本身的同时，对于就餐的环境也会比较敏感，所以餐厅的装饰风格最好也是实用、庄重、简朴的，服务人员一律身穿绿军装，充分营造红色氛围。泸定桥东岸现有的河边休闲走廊紧邻泸定桥和大渡河，地理位置非常优越，可将这里打造成特色餐饮休闲区，将味觉的全方位体验充分的融入到泸定桥红色旅游产品的开发中。

（三）触觉——开发高品质特色旅游纪念品

通过对比多个旅游景点的旅游纪念品之后，发现现阶段来说，大部分的旅游纪念品的质量并不好，很多东西做工很粗糙，实用性也不大。而触觉是人们最敏感、最真实的感觉，通过触觉，消费者能够最直接的感受到纪念品所传递的讯息。如果泸定桥的旅游纪念品能够打破常规的套路，开发高品质旅游纪念品，使其既能代表泸定桥红色旅游的形象，又拥有舒适的手感，同时还能够做到设计新颖、做工精细而且具有实用性，那么泸定桥的旅游纪念品一定能够受到游客的追捧。比如推出具有设计感的红军服饰、红色主题的藏族银饰、以红军文化进行包装的土特产品等，这些商品都既能反映出红色精神，又能体现时尚气息，比较符合现代游客的购买心理。泸定桥周边的旅游纪念品商铺比较少，而且从风格上来说并没有体现红色主题，从内容上来说，商品的丰度也不够，种类比较少，可依托泸定桥东岸现有的旅游纪念品商铺，外改风貌，内增内容，打造泸定特色旅游纪念品购物街区。

（四）听觉——打造红色创意旅游

听，是人类感受外界环境分方法之一，因此，要很好地宣传红色文化，传递红色精髓，就必须要好好的利用听觉这一元素。在体验型旅游产品的开发中，听觉也涉及到很多方面，比如说生动的导游讲解。要将泸定桥的红色旅游资源生动、系统的介绍给游客，这就需要政府在加强导游队伍的建设的同时，注重高新技术的利用，引入电子导游讲解系统。而说到高新技术的引进，就可以衍生出当下旅游的另一个发展趋势，那就是创意文化产业。可将声光电等高科技元素引入泸定桥红色旅游的开展中来，利用其特有的旅游资源，开发一批视听创意产品。比如唱片工作室，为游客提供录制融入泸定当地特色风情的红色创意唱片等，这种方式既能起到宣传泸定桥红色文化的作用，形式又比较新潮，能迎合游客的消费心理。泸定桥西头属于老城区，虽然基础服务设施不够完善，但是建筑布局和风格总体上来说还是比较有特色的，因此可以在现有规模的基础上，统一进行风貌改造，完善基础服务设施的配套，引入视听、摄影、民宿等创意产业，将其改造成为红色创意文化产业区。

六. 总结

从视觉、听觉、、味觉、触觉等方面进行综合型旅游产品的开发，并不意味着要将各个感官明确的区分，而是以各个感官为出发点，进行综合的开发，共同营造红色旅游氛围，打造体验型红色旅游产品。当然，我们在开发红色旅游产品时也应当确保革命文化的真实性、思想性和严肃性，决不能假借旅游产业化之名、借增强趣味性和吸引力之名，肆意地改造、歪曲革命历史事迹和革命精神，否则，红色旅游的内涵和意义将不复存在。

参考文献：

[1] 袁继荣. 时尚型红色旅游产品开发设想[J]. 中国商贸 ， 2011，（08）

[2] 方世敏， 罗茜. 打造韶山红色旅游产品的战略思考[J]. 湘潭大学学报（哲学社会科学版） ， 2004，（05）

[3] 陈娟. 体验型旅游产品的开发设计研究[D]. 大连海事大学 2006

作者简介：朱娟（1987-），女，四川资中人，成都理工大学旅游与城乡规划学院，自然地理学专业，硕士研究生

陈源井（1987-），男，四川郫县人，成都理工大学环境与土木工程学院，岩土工程专业，硕士研究生