绩效全梳理之绩效评估
第一节,
1,绩效评估的功能
管理功能(绩效评估最主要的功能)
A,薪酬管理,B,晋升和辞退,C激励
开发功能
A, 职业发展计划,B,组织发展
2,绩效评估的原则
A, 公平公正原则
B, 公开透明原则
C, 制度化原则
D, 弹性原则
E, 可行性原则
3,绩效评估的周期
美国公司倾向以一年为周期,日本商是半年或一年评估一次,也有部分的企业会在员工完成某一特定任务后即针对员工这次的表现进行绩效评估。由此可知,几下评估的周期在实务运用上并无绝对标准,而应视员工特征与任务特征进行适度调整
A,员工特征,如果任务简单而员工又具备所要求的能力,主管采用标准的评估周期为宜;如果员工具备熟练且专业化的能力就可以在每一项任务完成时进行评估,对于基层人员,他们的工作绩效可以在较短时期内得到一个好或不好的评估结果,周期可以相对短些,对于管理人员和专业技术人员他们只有在较长的时间内才能看到他们的成绩,因此周期要长些。
B,任务特征:对于任务绩效的指标,可能需要较短的评估周期例如一个月,
对于周边绩效的指标则适合较相对较长的时期内进行评估,例如半年或一年。
一般情况下,绩效评估以一年1~2才为宜。
4,绩效评估的过程
A, 观察绩效信息
B, 记录绩效信息(包括大脑记录和书面记录)
C, 分析与评价绩效信息
D, 反馈
第二节,绩效评估的内容
1, 绩效评估内容的理论演进
工业上使用绩效评估制度,由19世纪初苏格兰的棉花工厂主任欧文所创,他用记事本每天记录员工勤务状况,并以颜色表示其工作成绩,1917年有卡斯将军导入美国陆军,1919年开始应用于民间企业,1923年美国公务机关开始推行绩效评估制度,20世纪初,绩效评估系统
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