过去的一年里,精品生活小家电

行业虽不谈不上风起云涌,明星辈出,但也不是波澜不惊,顺顺利利。在众多的生活小家电产品中,电熨斗和挂烫机这两个具有多个相同产品属性的产品的市场反应可谓冰火两重天,一方面挂烫机销售量节节攀升,同比增长超过100%的品牌大有人在,无论是一线技术品牌贝尔莱德与超人、红心、麦尔,还是二线技术品牌TCL、美的、域桥、惠而浦、捷夫与飞科等,均取得了良好的销售业绩;另一方面,电熨斗市场萎缩加快,不仅新品推出贫乏,销售量也下降不少。那么为什么会出现这样的局面?我们不妨做个谈讨。

挂烫机缘何日渐

“受宠”

我们还是从小家电的产品属性来说起,小家电不像大家电那样强化功能诉求,或者说还没有达到从消费者情感层面的高度来阐释功能,小家电的基本功能诉求相对简单许多。相比之下,功能诉求之外更注重的是细节,例如设计也更为人性化和多元化,外观的时尚化合同等条件下的价格上的优势,所以消费者更愿意接受。挂烫机无疑是精品小家电的代表之作,除了基本的熨烫功能外,从消毒、美容到加湿,挂烫机几乎无所不能。蒸汽烫衣的原理是通过释放98度的灼热水蒸汽不断接触衣物,软化衣物的纤维组织,通过“拉”、“压”、“刮”等几个简单的动作就能够完成烫衣物的过程。灼热的水蒸汽更具有清洁消毒的作用,产品可以广泛用于家庭、服装专卖店、宾馆、酒店等。现在我们只需加水通电约1分钟(部分先进机型出蒸汽时间已经缩短至45秒内),挂烫机即可喷出蒸汽,对准衣物褶皱处喷射,衣物就变得平整、柔顺,无需烫衣板,省略了我们平时烫衣的繁琐步骤。同时,挂烫机几乎适用于任何质料的衣服、窗帘、地毯的熨烫和消毒。 使用简单、操作方便、功能全面、安全节能、时尚有形是我们对挂烫机功能和价值的总结。

挂烫机最早主要是商场时装店使用,上市初期价格也动辄数千元,近年来其价格下浮速度较快,市面上留下的产品均价不过数百元,超低价不断出现,电视购物和网络购物平台上三百元以下的产品也大行其道,这样的价位已经和中高档电熨斗相似或出于同等价格水平。正因为挂烫机价格的下浮,使得更多的普通家庭用户可以考虑使用,也加快了替代电熨斗的速度。

与传统电熨斗的优劣

比较

再看我们传统的电熨斗,作为原本居家生活必备的电器产品之一,虽然产品也经过升级换代,但在挂烫机针对其功能强大的宣传攻势下,与挂烫机相比在实用性方面给人的感觉就是存在“代差”,我们也可以从终端门店的销售人员那里得到关于这个方面的很多信息,归纳起来大概有以下几个方面:

首先,电熨斗的熨烫衣物的过程较复杂,需要烫衣板、湿布等道具配合,熨烫者还需反复调整衣物的熨烫角度和折叠衣物。其次,电熨斗熨烫衣物时存在一定的安全隐患,如初使用者容易把衣服烫坏。第三,熨烫需要一定的体力和技巧,而挂烫机几乎可以随心所欲的熨烫衣物。第四,电熨斗熨烫衣物的范围有一定限制,不能接触高温的丝质、毛料衣物需要谨慎使用,同时衣物的很多角落电熨斗无法触及。相比之下,挂烫机采用的是轻便刷头和喷射蒸汽原理,操作上灵活自如,挂在衣架上就能烫,想烫哪就烫哪随时烫随时穿,配合特制的熨衣架、手提烫衣板等辅助工具,使用上更加的便利。近年来,随着挂烫机的普及,许多原本生产电熨斗的企业,如红心等也纷纷将重心转向了挂烫机。其原因有二:第一,挂烫机引领家庭熨烫的新潮流,成为现代家庭欢迎的新型衣物除皱工具;第二,挂烫机的高附加值和新产品的属性被传统渠道和新兴渠道所接受和追捧。高档衣服用挂式蒸气烫机熨是更加的理想,如真丝类的衣服在自然悬挂状态下进行熨烫,在重力与高温蒸汽双重作用下熨烫,才能保持最佳穿着形状。喜欢逛时装店购物的朋友从导购小姐操作方面就能亲身感受到,看着服装专卖店的导购员熟练地使用挂烫机三下五除二就把一件衣服熨好,而且熨好就能穿,效果可谓立竿见影。挂烫机使用水蒸气熨烫衣物,熨烫时的部位与衣物接触面积很小,蒸气通过长管输送后很清洁因而不会污染衣物。水蒸发后留下的污垢则完全储存在贮垢室中洗(一般在挂烫机最底端),可以很轻松的清洗。现在流行的蒸汽挂烫机能够装2升水左右(视挂烫机的型号不同而有所不同),理论上可以熨多件衣服,一次熨烫普通外套3套以上还是完全可行的,对经常有衣服熨的现代家庭而言,熨一次衣服基本上加一次水就够了。而平板熨斗因“肚量”太小必须频繁加水。

从商业价值上来说,挂烫机产品具有高附加值,已经是各大厂家开发的重点,同时也是各类超市、家电连锁、百货市场等传统零售重点关注对象,所以商业价值较高并且还有继续开发完善的潜力。目前各类商家采取了各种丰富的市场营销行为,从现场演示到赠品配送,应有尽有。相对于传统渠道的对挂烫机的关注,网络购物和电视购物可以说是热捧、追逐挂烫机,各品牌的挂烫机频繁出现在电视购物中,即使是深夜,电视购物中挂烫机的广告还多个频道 “热播”,各路明星也携挂烫机在电视广告、电视购物中随处可见。依靠终端的现场演示、大规模的媒体传播,消费者极大的缩短了对挂烫机从认识到熟悉再到接受的过程。

“挂烫机时代”

尚需时日

那么,挂烫机市场的发展是否占尽了天时地利人和?挂烫机一统天下是否已成定局?也不尽然。挂烫机受追捧,目前来说还是只是分享了原本属于电熨斗的一部分市场份额,胜在一个新,吸引更多的是能快速接受新事物的年轻人。就整体销售数量和市场份额来看,挂烫机还无法超越电熨斗,一段时期内电熨斗的市场领导地位还将继保持,尤其在在电熨斗具备优势的传统领域,人们消费观念的彻底转变还需要时间。挂烫机和电熨斗之间替代和此消彼长的争斗还将继续。

目前相对挂烫机而言,电熨斗无论在市场表现上,还是消费者认知度、接受度、价格等各个层面都是非常成熟的产品,在功能上更有着独有的优点和不可替代性,综合起来主要有以下几点:

首先是产品的知名度,在销售终端,导购人员经常会听到消费者面对挂烫机发出“这是什么?用来做什么的?这个真能将衣服熨平吗?”之类的疑问,其中很典型的有飞利浦在2009年推出的无杠式挂烫机,更被很多消费者直接误认为了吸尘器。而面对电熨斗,对于它的功能、用途以及效果,相信不会有人持疑惑的态度吧。

其次是价格因素,随着市场竞争的激烈,在小家电市场,商家也信奉低价才是王道,国内熨斗各个品牌百元以下产品比比皆是,松下等国际品牌从2009年开始也推出了99元系列熨斗,熨衣板作为电熨斗必备的辅助产品也长期打着“赠品“字样吸引着消费者的眼球,而挂烫机近两年价格虽然有着很大幅度的下降,低端产品目前也有300元左右的价位,在熨斗低价的映衬下让很多消费者望而却步。

再次是消费者最注重的功能因素,现代生活的衣着礼仪让我们在越来越多的场合需要正装,尤其是职场人士,平整度要求很高的衬衣及西装占据了大部分时间,笔直的裤缝、肩缝、笔挺的领口与袖口,在这些“造型”方面,电熨斗就有着挂烫机无可比拟的优势,而熨斗在工业上的用途,挂烫机就更无法替代了。

总之,目前挂烫机还处在发展初期,缺乏统一的产品技术标准,行业进入门槛并不高,生产厂家的整体规模较小,主要集中在广东和浙江两地。行业也存在一拥而上的风险,整个产品的市场竞争也是乱象频生,许多企业都是一些短期投机者,缺乏对这一产品的长远规划。挂烫机会不会成为历史上又一个很快从轰轰烈烈到悄无声息的一个产品呢,让我们拭目以待!

(责编 石少菊)