内科护理工作调查及管理对策探讨全文如下：

　　1、资料与方法

　　1.1　一般资料

　　将我科收治的520例患者分红两组，对照组280例，察看组240例，男性有230例，女性有290例，年龄在20到95岁之间。对照组呼吸内科有108例，消化内科97例，神经内科有75例;察看组呼吸内科有104例，消化内科有83例，神经内科有53例。两组患者在年龄、性别上的差别没有统计学意义，P0.05，有可比性。

　　1.2　办法

　　对照组停止常规护理，察看组停止风险管理护理。安康宣教：依据患者不同的年龄、性别、文化程度停止安康宣教，向患者解说病区的环境以及护理的目的、办法、内容，关于患者的问题精确、耐烦解答，依据不同疾病停止康复功用锻炼、饮食指导，从而加强患者的免疫力、新陈代谢力，关于有慌张、悲观、焦虑不良心情者，要倾听患者的内心想法，从而积极停止劝导，让患者树立起打败疾病的自信心。

　　设置病房环境：要保证病房内的空气是清爽的，要定时开窗通风，控制噪声，光线要温和，在走廊、洗手间要设有扶手，病区空中要保证清洁、枯燥，要装备夜间照明灯、防滑平底鞋，合理布置防滑标志，同时也要对轮椅、平车、病床定期停止维护、颐养，定时清点急救物品，为抢救患者做好准备。

　　严厉执行相关的规章制度：风险管理的中心内容就是严厉的执行相关规章制度，认真落实好管理制度，比方说停止各项护理检查、操作时必需严厉执行三查七对制度，实行告知义务，让患者及其家眷可以明白各项的检查、操作目的严厉执行操作规程：对新技术、新业务、自费项目、创伤性操作等需实行签字手续，对专科展开的新项目及新技术应及时制定护理常规，以使护理人员可以遵照执行。停止无菌技术操作时，严厉执行无菌技术操作标准。留意药物配伍忌讳，亲密察看药物不良反响。按规则认真交接班，危重患者、新患者、年老体弱、手术、特殊检查及忽然发作病情变化等患者要床头交接班。

　　促进护患沟通：护理人员在接待患者及其家眷的时分要态度和蔼、热情真诚，拉近彼此间的间隔，在交流过程中要考究言语艺术性，从而让患者产生平安感、信任感，在向患者及其家眷解释病情的时分要尽量运用浅显言语，不要过多的套用医学术语，让患者及其家眷可以客观的理解病情，从而做好相应的心理准备。

　　1.3　统计学处置

　　运用统计学软件SPSS13.0对520例患者的材料停止剖析，当P0.05时，则没有统计学意义，假如P0.05，那么就有统计学意义。

　　2、结果