乡镇关于 放管服工作情况 报告 为贯彻落实全国、全区深化“放管服”改革转变政府职能电视电话会议精神，以及《**县深化“放管服”改革转变政府职能电视电话会议重点任务分工方案》，深化**镇简政放权、放管结合、优化服务改革，加快推进政府职能转变，现结合我镇实际，将**镇 2020 年推进简政放权、放管结合、优化服务改革相关工作开展情况报告如下：

　一、工作开展情况 （一）强化领导，压实责任。自全县开展简政放权工作以来，为认真做好**镇简政放权放管结合优化服务改革工作，深化行政管理体制改革、转变政府职能，努力提高行政效能和公共服务水平，优化发展环境。我镇成立了以镇长为组长，分管副镇长为副组长的领导小组，并按照相关工作要求，将简政放权工作责任细化到人，确保工作有序、高效、顺利推进。理顺关系，分清职责。为做好简政放权工作，我镇对镇直各站所的职责进行了清理，并完善了行政权力清单、责任清单，进一步明确了由谁管、该谁做、怎么管。使我镇现有行政事项与上级下放行政事项有效承接，同时对各行政事项及时编制、及时公布、及时调整，确保让现有行政事项在阳光下依法运行。

　（二）整合部门、优化职能。2020 年，我镇各类行政权力事项数 129 项，其中公共服务 12 项、行政许可 8 项、行政处罚58 项、行政强制 7 项、行政给付 10 项、行政检查 18 项、行政

　确认 8 项，其他行政 8 项。按要求承接事项，并主动认领一体化平台。为切实解决好联系服务群众“最后一公里”问题，我镇政府高度重视，一是多次召开专题会议对民服务体系建设工作进行研究，同时组建了**镇政务服务中心，将民政办、社保所、林业站、就业服务中心等部门进行服务功能整合，以最大限度方便群众。二是明确要求进驻政务服务中心的各部门要认真按照便民、公开、高效、依法行政的原则，承担各自的业务受理、办结和回复。三是在镇政务服务中心行挂牌接待群众制度，切实帮助解答和解决群众的疑难问题。四是在镇政务公示栏上张贴了为民服务值班表及监督举报电话等信息，最大限度地方便了群众办事。

　（三）依法行政，规范运行。一是建立了重大项目公开招投标、村一事一议等制度，完善了各类惠民富民政策责任追究、监督、等制度，修改了报告请示、值班值守、容错纠错等机制，确保依法行政落到实处、见到实效。二是把权责清单制度与履职尽责结合起来，与推进全面依法治镇结合起来，建立健全了行政问责机制；三是严格要求各站所按照权责清单项目行使权力，坚决杜绝滥用权力、有权任性的问题。

　二、存在困难 一是缺乏专职人员机构。“放管服”工作，涉及站所部门多、任务重、技术含量高，加之我镇缺乏相关专业与专职人员，导致“放管服”工作统筹推进力量不足，致使工作质量不高、效率不高。

　二是宣传力度不够。在优化服务方面，农村很多群众不清楚镇政务服务中心的职能和作用，很多时候造成部分群众办事“无门”现象。

　三是工作效率不强。在进行简政放权以后，由于镇政务服务中心办公面积较小，缺少排号设备，来办事的群众数量较多，群众不能方便快速找到对应的业务部门，造成工作效率不高。

　三、下一步深化“放管服”改革工作方向及意见建议 一是增加专职人员数量。因部分业务部门编制少，且被抽借调的在编人员数量较多，在编办事人员少，无专门力量承担，在放管服工作任务日趋繁重的情况下，建议加强县级层面职能转变协调增加人员编制，增加办事人员数量，确保“放管服”改革任务顺利推进。

　二是加强宣传力度。在镇、村两级政务公开栏张贴镇政务服务中心的简介及业务范畴，宣传其职能和作用，让群众办事找准“门”。

　三是更新镇政务服务中心办公设备。因镇级办公经费有限，无力更新政务服务中心办公设备，导致群众不能准确找准各窗口，致使办事效率低下，建议县级层能协调增加乡镇办公经费，更新办公设备，以确保“放管服”改革任务顺利推进。