关于人力资源管理软件选型的请示

　一、 基本情况

　2014 年人力资源处将提高人事人才工作信息化水平作为主要工作之一。在院办总牵头下，着力推进信息化，参加了北京理正软件、天强管理顾问、北京大成华智软件、金蝶、用友等软件公司来我院宣讲。同时，人力资源处邀请北京宏景世纪软件、广州合协软件等公司就人力资源软件进行了讲解，邀请广川公司、定川公司、测绘院相关负责人参与。经过一系列的考察、筛选、对比等工作，从实用性、灵活性、易用性等综合性价比综合衡量下，人力资源处考虑与广州合协软件公司浙江分公司合作。

　二、 经费

　经过长时间的询价、沟通与洽谈，最终软件价格商定为 25万（其中 20 万为软件费用，5 万为实施费用）。根据《中华人民共和国政府采购法》等相关规定，货物、服务类项目预算金额在10 万元（含 10 万元）以上的需进行公开招标。经与测绘院、广川公司、定川公司等单位协商，同意进行费用分摊。最终院部承担 9 万元，测绘院、广川公司、定川公司分别分摊 6 万、6 万、4万元。

　三、 存在问题

　与传统手工方式相比，与专业人力资源管理软件公司合作，可以将人力资源处从庞杂的报表制作中解脱出来，大幅度提升工

　作效率，又确保了准确率。但是存在一个问题，人力资源管理软件与院里信息化分离，与不同的公司合作，在接口、后期数据使用都存在一定的风险。

　四

　、 后续管理部门

　人力资源管理软件选型虽然是由人力资源处牵头，但是后期系统的维护和更新对整个人力资源管理项目的成功与否起着至关重要的位置。鉴于人力资源处人员非软件相关专业出身，相关知识匮乏，因此，后期维护和更新应由网络中心为主，人力资源处辅助。

　五

　、讨论决定问题

　1、是否单独上系统； 2、经费总额及支付方式是否合理； 3、后续管理职责界定。

　附：R eHR 系统选型分析报告

　附：

　R eHR 系统选型分析报告

　eHR ，即电子人力资源管理，是基于先进的软件和高速、大容量的硬件基础上的新的人力资源管理模式，通过集中式的信息库、自动处理信息、员工自助服务以及服务共享，达到减低成本、提高效率、改建员工服务模式，从而搭建一个标准化、规范化、网络化的工作平台。与传统手工方式相比，可以将人力资源处从庞杂的报表制作中解脱出来，快捷方便的获得统计分析结果，大幅度提升工作效率，又确保了准确率。

　一、R eHR 选型 出发点 出发点 1 1 ：不仅是选择产品，同时也是选择战略合作伙伴

　R eHR 解决方案不是一个简单的买来就用的软件产品，其部署过程是一个包含了系统规划、系统二次开发与实施、培训、系统维护与升级、系统应用管理等众多环节的复杂项目管理过程。我院建设 R eHR 系统不是一个短期的行为，这也决定了在选择 R eHR 解决方案时既要关注产品本身的特性与价格等因素，还要深入了解供应商在 R eHR 业务上的专注程度，能否持续的提供产品的升级。因此，从某种意义上来看，客户不只是在选择 R eHR 产品，更应该是选择一家值得信赖的 R eHR 供应商作为自己的长期合作伙伴。

　出发点 2 2 ：是综合厂商还是专业厂商？

　一个大型管理软件系统，能够成熟应用，必将需要一个较长

　的发展时间，同时需要经过大量的客户实战应用，才能保证一个产品 IT 架构稳定，功能完善，产品成熟。同时，由于我们当前的管理水平和信息化经验的局限性，将导致在选型之初，很难提出完整的人力资源管理信息需求。究竟是选择综合厂商、还是专业厂商，可以从以下两个角度分析：

　（1）集成性。人力资源业务同财务、计划经营等部门的集成频度不是非常高，比如最紧密的集成来自于工资发放之后人工成本的财务科目和成本中心的归集。而且人力资源管理对单位运营活动的支撑，不是体现在直接的、表面的业务关联上，而主要是将战略和文化内化到人力资源管理的各个方面来实现的。

　（2）灵活性。相对于其他业务模块来说，人力资源管理随着的单位发展处于经常性的细微调整和变革之中，比如绩效量化考核的年度调整，大量来自水利厅、科技厅的管理报表的强制条件要求，因此 R eHR 系统要随着人力资源管理的变化而灵活调整，否则信息化投资要面临巨大风险，或者我们不得不再次求助于R eHR 厂商。

　这些都说明，人力资源管理模块具有更大的独立性，选择专业厂商更有利于人力资源管理工作的开展。

　出发点 3 3 ：本地化的服务团队

　我院正处于从传统的人事管理向人力资源管理的过渡过程中，人力资源管理正在发生变革，同时，我院下设 2 家企业（广川公司、定川公司），1 家事业单位（河海测绘院），各机构管理

　方式和水平各有千秋，管理情况各种各样。这种现状在 R eHR 系统应用过程中，必将产生形式多样、不可预测的产品使用问题。同时，我院建设 R eHR 系统建设周期必将持续较长的时间。这就要求我们选择的供应商必须在本地有一支能够提供贴身服务的服务团队，随时随地解决我们的使用问题，否则，将给我们的管理和产品应用造成极大的麻烦。同时，有很多的信息系统都是因为使用问题得不到及时的解决，导致大家对这个系统失去信心，最后项目失败。因此，我们选择 R eHR 供应商在杭州必须是可以提供本地化服务。

　二、R eHR 厂商介绍 LongStars 合协软件技术有限公司是一家专注于人力资源管理信息化事业的高科技企业。公司由专业人力资源咨询顾问、软件高级工程师、实施顾问、客户服务工程师组成核心队团，专业开发、实施、服务团队最早组建于 1997 年，是国内最早专业从事 R eHR 软件研发的专业团队之一，其典型客户遍布医院/学校行业、交通运输业、鞋服行业、零售/服务/酒店、生产制造业、房产建筑业等多个行业。合协公司特点可以概括为三个“专”：专业做人力资源软件、专注人力资源行业、专心做服务，合协 eHR平台级产品五大特色：（1）灵活性。6 种用户配置工具支撑合协R eHR 实现 IPO 的用户自定义；（2）易用性。纯 B/S 模式下提供强大的右键功能，与 Excel 的高度兼容；（3）开放性。6 种途径实现其他业务系统与异构系统的高度整合；（4）流程驱动。自主开

　发的流程引擎实现以流程驱动业务的规范管理模式；（5）岗位能力模型。突破传统人力资源软件局限,实现以岗位为基础的人力资源管理模型。

　三 、实地调研

　为更深入了解合协软件 R eHR 系统的使用情况，我院专门组织调研组，到杭州叉车集团与第六空间进行调研。

　杭州叉车集团是由原杭州叉车总厂经改制成立的股份有限公司，公司自改制后就与广州合协公司合作，使用合协软件单机版。2009 年搬到临安经济开发区后，为实现集团化管理，升级为网络版，一直使用至今。在使用网络版的 5 年中，杭州叉车集团对合协人力资源管理软件的使用是人事的旧三样（人员信息、合同管理、工资发放），对合协软件十分满意。在调研过程中，人力资源部周部长对合协软件的灵活性给予了肯定，人力资源管理存在很大的变数，表格制作、个人信息字段等经常存在变化，周部长表示第一年对软件不熟悉，经常需要合协公司给予帮忙，合协公司基本随叫随到，后期随着对软件的深入了解，现在已经可以自己随意添加和更改表格形式等。应调研组要求，周部长现场进行了软件使用演示。

　第六空间（待补充）

　四 、沟通情况

　（待补充）