中图分类号：G635 文献标识码：A 文章编号：1002-7661（2015）10-0111—0】

课堂教学是教师和学生之间的基本交往过程，尤其是课任教师，在双方隋绪不稳定、某些意见不合或交流方式不和谐的情况下，不可避免地会发生师生间的冲突，或大或小，从而影响正常的课堂教学。面对这种情况，教师该如何处理呢？

一、师生冲突的产生原因

我校地处西部教育落后的地区，是一所独立高中，师生冲突频发。如吃零食、讲话、看与课堂无关的书籍、玩手机等，学生有了这些行为后，教师为了使自己的课堂教学顺利进行下去，就需要维护课堂纪律，因而必须采取一些适当的控制方法，如命令、训斥、惩罚、监督等，对学生加以管教。在管教过程中，由于学生的不服或教师的不理智行为，导致师生冲突由一般性冲突升级为对抗性冲突。

二、正确处理师生冲突的方法

1.示范法。教师精心备课，从而尽可能减轻学生的学习压力，在走进教室之前必须精通教材，处理好一切知识层面上的问题，决不能在课堂上出现知识性错误。把枯燥的知识讲得诙谐生动，紧紧抓住学生的注意力，教师教得主动，学生才能学得积极，从而可以大大减小师生冲突的机率。

教师自己平时的课堂行为一定要做到“身正为范”，比如教师自己不能在课堂上抽烟、接手机，不骂脏话，不做不理智的行为，学生才可能在课堂上不做与课堂无关的行为。

2.公正宽容法。绝大多数师生冲突是由学生的问题行为而引发的。教师要尊重和热爱学生，消除对学生的偏见，摒弃陈旧的教育观和学生观，公平地对待每一位学生，不歧视学生，当课堂冲突产生后，能理智地处理，运用自己的人格和修养去征服学生，而不能简单粗暴，应阻止师生冲突由一般性冲突向对抗性冲突转化。

该宽容时要宽容，是建立良好的师生关系的重要条件，也是机智地处理突发事件的艺术。教育家斯宾塞说过：“野蛮产生野蛮，仁爱产生仁爱。”这就是真理，对待学生没有同情，他们就变得没有同情，而以应有的友情对待他们就是培养他们友情的手段。

3.冷处理。冷处理是指教师对突发的事故采取冷静、冷落的方式，暂时给予冻结，仍按原计划上课，等到下课后对学生做处理。这种方式一般用于处理学生恶作剧问题上，教师对这种事见怪不怪，不惊奇，不慌乱，也不追究谁干的，不批评，可用充裕的时间了解事件真相及根源。冷静之后再做出适当的“处理”与“惩罚”，有效地避免在课堂上将师生冲突转化为对抗性冲突。

总之，课堂里的师生冲突，是引起师生关系紧张的因素，它影响教育教学的正常进行。处理师生冲突的方法多种多样，要根据当时冲突双方的实际情况，采取不同的处理方法。但关键是在课堂中要充分发挥教师的主导作用，适当运用教育机制，及时妥善地处理好一些不良苗头，从而最大限度地消灭师生冲突，保障教育教学活动的顺利开展。

责任编辑 刘馨