摘要：本文根据实际工作经验和做法，对交通船闸系统运行诚信建设内容进行总结，并从交通船闸诚信建设的内容、具体工作要求、效能诚信建设的实施三方面，论述了交通船闸诚信建设工作的主要内容。

关键词：交通船闸;诚信建设

前言：

水路运输行业在运行和发展过程中，能够呈现出较强的绿色环保特点，在国民经济发展中的重要性不可替代。因此，如何在管理服务中为广大水运业主和船员提供优质高效的服务，进一步打造诚信服务、诚信管理，实现交通船闸管理的逐步规范，确保交通船闸的诚信建设，维护其可持续发展。

1.交通船闸系统诚信建设内容

1.1上级单位重要工作部署的贯彻

在各级部门工作诚信建设过程中，如何通过有效的责任落实情况监督，确保工作进度有序开展。第一，上级下发文件内容是否得到全面落实;第二，月度工作计划的制定是否完整;第三，领导安排的工作是否能够完成。对于工作执行力的描述和检查，属于是行政效能展示的基本所在，具体内容如下：第一，是否存在不作为、乱作为等现象;第二，对于上级部门提出中的重要要求是否得到了规范性落实，工作效果是否真正体现出来;第三，是否制定了有效的问责制度;第四，船员自身利益是否在工作中出现损害。

1.2对工作作风问题进行处理

在工作作风问题处理上，应该以船员、职工群众的反应情况为主，借助于诚信建设和纪律严肃性，确保职工干部思想和作风问题能够得到有效转变，在提升办事效率同时，将自身管理能力提升，增强与人民群众之间的联系性。在实际工作之中，工作人员应做好以下几方面工作：第一，严守纪律，让交通船闸建设工作的开展显得更加有序;第二，在工作之中要严格管理相应的信息制度和工作纪律，避免出现工作效率降低情况;第三，避免工作人员随意脱岗，做与工作无关的工作。

2.交通船闸诚信建设工作的主要内容

2.1交通船闸诚信建设的内容

作为交通基层单位，船闸每天通过近千艘船舶，如何履行好公共服务职能，展示交通窗口良好形象，群众满意不满意是重要衡量指标。一、注重诚信服务，确保船员满意。强化窗口岗位服务社会的责任意識，积极打造诚信窗口，着力培育诚信精神，推动形成诚信为本、操守为重、守信光荣、失信可耻的良好风尚，使诚信成为全员共同准则和自觉行动。二、突出诚信教育，升华职业道德。交通船闸要将诚信作为单位精神的内核，更要重视通过长期教育强化职工诚信意识，不断提升职业道德建设水平，可通过多种形式大力倡导以爱岗敬业、诚实守信、服务船员、奉献社会为主要内容的职业道德，引导职工树立崇高的职业理想，激发创新的职业精神，掌握专业的职业技能，遵守严格的职业纪律，规范职业行为，树立职业形象。三、找准诚信抓手，推进作风建设。把提升工作作风、工作效能作为推进诚信服务的主要抓手，针对窗口岗位突出的顽症陋习、船员反映强烈的突出问题和窗口服务中的薄弱环节，深入开展自查自评自纠活动，主动查找发现自身存在的不足，积极改进完善，不断提高服务水平，提高船员满意度。四、评选诚信之星，亮出服务承诺。在窗口岗位开展评树“岗位诚信之星”活动，在窗口岗位积极营造诚信守信工作氛围，树立榜样，发挥榜样示范作用，带动集体共同营造诚实守信、积极向上的良好氛围。

2.2具体工作要求

在实际工作开展之前，相关部门和工作人员应提前做好工作人员专业技术和道德教育，树立起正确的人生观和价值观。在实际船闸职工技能教育中，重点内容主要集中在强化职工工作水平和服务质量上，并做好与诚信船闸建设相关的宣传工作，将工作人员的诚信意识激发出来。另外，在具体管理制度完善上，主要以实际法律法规为基础，实现船闸诚信建设和健康发展，将群众利益和自身利益全面结合在一起，实现建设制度的创新与推进，将更高的服务质量标准呈现出来，确保船闸管理的信息化和标准化。相关管理部门还应该做好交通运输系统的集中整治操作，建立更好的市场秩序，创造良好的市场环境，这也是诚信船闸设计的重要内容。在实际诚信是建设过程中，需要根据实际交通船闸运行情况以及实际工作需求，将诚信建设等级明确出来，强化工作人员的诚信素养，让交通船闸建设工作显得更加完善，弥补之前存在的不足之处。

2.3效能诚信建设的实施

效能诚信建设工作的开展，是维护交通船闸诚信建设的前提条件之一，在执行上，应本着常态化监督检查和投诉受理相结合的原则。首先要做好通报和调查工作，工作人员需要在第一时间内发现问题所在，随后进行通报整改。其次，对整改操作进行监督。如果在诚信建设过程中出现了严重的部门问题，相关工作人员可以通过具体的诚信建设建议书下发，将整改要求明确出来，维护相关工作的有效执行，杜绝走过场、问题不到位等问题出现，并根据相关规定实现问题的有效处理。总的来说，整个诚信建设工作的开展应坚持实事求是原则，结合实际将相关问题解决。

总结：

综上所述，在实际诚信船闸建设工作执行上，应该以明确重点为主线，确定阶段性目标和要求，避免主体工作受相关因素影响。另外，相关工作人员还需要着眼于广大船员群众的关注点，将其突出问题解决，让人们感受到诚信建设的意义所在，杜绝形式主义，这也是船闸诚信建设的重点所在。

参考文献：

[1]叶春玲.浅析船闸践行社会主义核心价值观有效途径[J].办公室业务，2015 （03）：18.